to read complaints and reviews, or file yours.
10.04.2026 tarihinde English Home üzerinden verdiğim online siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ t...arafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ kargoda görünüyor. İlgili sipariş numaram TR5827******32’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, haklı olduğum söylendi v
29.07.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki A101 şubesinden English Home rmb 3001 markalı bir mutfak robotu satın ald...ım. Ürünü yalnızca birkaç ay, normal şartlarda kullandım. Soğan doğrama esnasında hazne bıçağı aniden kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Konuyla ilgili olarak ürünü aldığım
Bursa Parkur AVM’deki English Home mağazasından bir ayı geçkin süre önce aldığım fincan setinde üretim hatası olduğunu s...onradan fark ettim. Fincanların alt kısımlarından biri geniş, diğeri dar şekilde üretilmiş, yani takımın parçaları birbirini tutmuyor ve bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göst
"Her yere şikayet ettikten sonra sorun çözüldü. Keşke bu kadar yıpratmasaydınız müşterinizi. Bir daha asla alışveriş yapmam çevremde de kimseye yaptırmam. Teşekkür ederim"
English Home’dan verdiğim siparişte tarafıma eksik ürün teslim edilmiştir. Kargodan tmk 5050 tost makinesi çıkmamıştır. ...Konuyla ilgili yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “aciliyetiniz bildirildi” denilerek oyalanıyorum. Yasal süreç olarak belirtilen 3 iş günü ço
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Konya Kent Plaza English Home mağazasından English Home MBS 3001 el blender’ı satın aldım, ürün ...mağazada olmadığı için Konya English Home Kule mağazasından teslim aldım. Üründen genel olarak memnunum ancak hazne bıçağını kaybettiğim için sadece bu parçayı yedek parça olarak a
3 Mayıs tarihinde English Home Muğla Merkez şubeden bir yemek takımı satın aldım ve ödemesini mağazada peşin olarak yapt...ım. Ürünün en geç 1 hafta içinde kargoya verilip adresime teslim edileceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili ne kargo bilgi
English Home’dan internet üzerinden yedi adet ürün sipariş ettim. Ürünlerin arasında cam sunumluklar da vardı. Tüm ürünl...eri küçücük bir kutuya sıkıştırarak paketlemişler, özellikle en alta konan sunumluk elime paramparça şekilde ulaştı. Cam ürünler resmen kırılmış, ürünüm tuz buz olmuş halde teslim
10.05.2026 tarihinde Gaziantep Millet Camii civarındaki English Home mağazanızdan alışveriş yaparken kızım yanlışlıkla b...ir kum saatini kırdı. Daha önce yine aynı mağazada başka müşteriler tarafından kırılan ürünlerin ücretinin alınmadığını gördüğüm için bu konuda ben de benzer bir yaklaşım bekliyord
English Home markasına ait CMK 6001 model cam çay makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta ürünün c...am demliği kırıldı ve cam demlik olmadan kettle işlevi de çalışmadığı için ürün güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle sadece cam demlik kısmını yedek parça olarak sat
Adana güzel yalıdaki English Home'dan 2 li kahve fincani aldım 10 Mayıs 2026 tarihinde 1000 TL ödedim ürün fiyatı geçtiğ...imiz günlerde 599 TL idi bugün 1000 TL'ye aldım aynı ürün Trendyol da 581 TL arada bu kadar fark olması hiç normal değil resmen Anneler Günü fırsatçılığı yapılması hoş değil nerede
English Home Aksaray şubesinden 12 Nisan tarihinde yaklaşık 6000 TL ödeyerek bir hamur mikseri satın aldım. Ödemeyi yapt...ığım halde ürünüm 1 aydan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. İşlemle ilgili lıl2026000005886 numaralı fişim/sipariş kaydım bulunmaktadır. Bu süreçte hem mağazayı hem de merkez
English Home online mağazasından yaptığım alışverişte sipariş numaram TR 726677592534 olan ürünler yerine, sipariş verdi...ğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan bir tencere takımı gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış gönderilen ürünü iade etmem gerektiği ve tarafıma bir iade
English Home mobil uygulama üzerinden 30 Nisan’da verdiğim ve 5 Mayıs’ta teslim edilen TR956562937262 numaralı siparişim...le gelen New Bone China 3’lü saklama kabı setimin en büyük, 800 ml olan kabının kapağı kargo paketinin içinden çıkmadı. Ürünü eksiksiz teslim almadığım için müşteri hizmetleriyle i
8 Mayıs’ta English Home’dan “Belle Band” isimli 200X220 ölçülerinde çift kişilik yatak örtüsü/pike takımı satın aldım. Ö...demeyi kredi kartıyla 1.199 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü yatağıma serdiğimde ölçüsünün kısa geldiğini ve yatağa tam uymadığını fark ettim. 10 Mayıs’ta Ankara Metromall AVM’dek
9 Mayıs’ta English Home internet sitesi üzerinden 2 adet pike takımı sipari...şi verdim. Siparişim için TR611146675425 numaralı kargo takip bilgisi payla
Bursa Zafer Plaza English Home mağazasından 18 Nisan tarihinde mağazada stokta olmadığı için tencereyi siparişle adrese ...gönderilmek üzere satın aldım. Ödemesini 6.500 TL olarak, 5.000 TL’sini nakit, 1.500 TL’sini kart ile yaptım. Ancak adresime tencere yerine kocaman bir kutu içinde tepsi gönderildi
"09.05.2026'da English Home mağazasında hediye ürünümün değişimi sırasında sistem sorunu yaşadım, uzun bekleme ve geri dönüş alamama nedeniyle mağdur oldum. Tekrar denediğimde de aynı sorunla karşılaştım, ancak çalışanlar 30 dakika içinde beni arayarak ürünümü iki gün içinde değiştirdi. Çalışanlar söz verdikleri gibi aradı ve ilgili davrandı."
09.05.2026 tarihinde Optimum Eryaman English Home mağazasına hediye gelen bir ürünün değişimini yapmak üzere gittim. Anc...ak kasada sistemsel sorun olduğu söylenerek işlemin yapılamayacağı belirtildi ve 1 saatten fazla beklememe rağmen sorun giderilemedi. Kasadaki çalışanlar telefon numaramı alarak s
09.05.2026 tarihinde 41 Burda AVM’de bulunan English Home mağazasına gittim. İki kupa ve iki yatak örtüsü olmak üzere to...plam dört ürün seçip kasaya yöneldim. Kasa son derece yavaş ilerliyordu, sırada uzun süre bekledim. Sıra bana geldiğinde kasiyer bu kasadan sadece nakit işlem yaptığını söyleyince
Malatya Park AVM’deki English Home mağazasına Anneler Günü için aldığımız tek kişilik pikenin değişimi için bugün gittim.... Ancak mağaza çalışanları, Anneler Günü dolayısıyla ürün değişimi yapmadıklarını, değişimin pazartesi günü yapılabileceğini söylediler. Daha sonra bu gerekçeyi de değiştirip “sist
12 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden English Home marka çift kişilik, lastikli 160×200 ölçülerinde üç adet çarşaf satın... aldım. Fatura numaram ET02026000474890’dır. Ürünleri ilk kullanımda serdiğimde kumaşın her yerinde yoğun şekilde pamuklanma oluştu ve oldukça eski, yıpranmış bir görüntüye büründü
"Sorun çözüldü teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Adana Koza Yolu English Home şubesinden iki adet borno...z takımı satın aldım ve tarafıma değişim fişi de verildi. Daha sonra bu ürü
English Home Maltepe Piazza şubesinde şu an itibarıyla yaklaşık 1 saattir kasaların arızalı olması nedeniyle sırada bekl...etiliyorum. Kasaların çalışmaması sebebiyle uzun süre hiçbir işlem yapılamıyor ve ciddi bir zaman kaybı yaşıyoruz. Mağaza müdürüne durumu iletmemize rağmen ilgisiz bir yaklaşım se
