Tek Kullanımda Tiftiklenen Çarşaf İçin Değişim İsteği

Yıllardır English Home ürünlerini severek kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Forum İstanbul mağazasından hediye gelen tek kişilik çarşafı, sadece bedenini çift kişilik lastikli çarşaf ile değiştirdim ve bu ürün ilk yıkamada ve tek kullanımda tiftik tiftik oldu.

Çarşafı yaklaşık 25 gün önce yıkadım, sadece bir kere serip kullandım ve sonrasında yoğun şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluştuğunu fark ettim. Aynı markanın pek çok ürününü yıllardır kullanmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum, bu nedenle ürünün kalitesinde bir problem olduğunu düşünüyorum.

Fiş bende olmadığı için sunamıyorum ancak ürün çok kısa sürede ve tek kullanımda bu hale geldiği için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse değişim yapılmasını, değilse iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.