to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Alez Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
23.03.2026 tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden Comfort Pamuklu Sıvı Geçirmez Çift Kişilik Yatak Koruyucu Alez 180X200 + 30 cm Beyaz ürününü, iki farklı ürünle birlikte sipariş ettim. Sipariş numaram TR119215726441, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. 25.03.2026 tarihinde diğer iki ürünüm teslim edildi ancak alez ürünü gelmediği halde sistemde teslimat tamamlandı olarak görünmektedir.
Bu durum üzerine English Home müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ve dört farklı kayıt oluşturdum. Kargo firmasıyla da görüştüm, kargo firması beni arayıp sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti. Talep üzerine kargo fotoğrafını da iletmeme rağmen English Home yetkilileri tarafından bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünümü alamamış olmam hem de tüm bu süreçte muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Eksik gönderilen Comfort Pamuklu Sıvı Geçirmez Çift Kişilik Yatak Koruyucu Alez ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ürün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Dün şirket tarafından para iadesi yapılmıştır. Teşekkür ederim
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
