Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35710152

Teslim Edilmemiş Alez Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Emine
English Home
11 Nisan 22:23
-

23.03.2026 tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden Comfort Pamuklu Sıvı Geçirmez Çift Kişilik Yatak Koruyucu Alez 180X200 + 30 cm Beyaz ürününü, iki farklı ürünle birlikte sipariş ettim. Sipariş numaram TR119215726441, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. 25.03.2026 tarihinde diğer iki ürünüm teslim edildi ancak alez ürünü gelmediği halde sistemde teslimat tamamlandı olarak görünmektedir.

Bu durum üzerine English Home müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ve dört farklı kayıt oluşturdum. Kargo firmasıyla da görüştüm, kargo firması beni arayıp sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti. Talep üzerine kargo fotoğrafını da iletmeme rağmen English Home yetkilileri tarafından bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünümü alamamış olmam hem de tüm bu süreçte muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Eksik gönderilen Comfort Pamuklu Sıvı Geçirmez Çift Kişilik Yatak Koruyucu Alez ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ürün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Hatice
English Home
05 Eylül 2025 22:56
759

28 Ağustos’ta English Home’dan toplam 10 ürün içeren bir online alışveriş yaptım. 29 Ağustos’ta, 9 ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım ve ürünler iki farklı paket halinde teslim edildi. Ürünlerden biri olan “Fresh Touch Sıvı Geçirmez Tek Kişilik Yatak Koruyucu Alez” tarafıma hiç ulaşmadı. Si...

1 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Battaniye İçin Tekrarlanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
Elif
English Home
08 Ocak 20:39
201

English Home internet sitesinden 19.12.2025 tarihinde 2 adet battaniye satın aldım, ancak kargodan sadece 1 adet battaniye teslim aldım. Sipariş numaram TR 912787579486. Bu, aynı firmadan yaşadığım ikinci eksik ürün gönderimi; ilkinde eksik gelen ürün yastık kılıfıydı, onu önemsememiştim fakat bu ke...

eksik-gonderilen-battaniye-icin-tekrarlanan-magduriyet-ve-cozum-talebi-2.jpg
eksik-gonderilen-battaniye-icin-tekrarlanan-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.jpg
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimi Ve 1500 TL İade Talebi

profile
Belgin
English Home
04 Ocak 13:28
336

20 Aralık 2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş kapsamında, tarafıma fatura ve sipariş özetiyle birlikte toplam 12 adet ürün faturalandırıldığı ve kargoya teslim edildiği bilgisi paylaşılmıştır. Ancak 26 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım kargo paketinin için...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu, İade Talebime Çözüm Üretilmiyor

profile
Zeynep
English Home
21 Kasım 2025 11:09
270

13.11.2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden kahvaltı takımı ve ekmeklik siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım 1836,98 TL tutarındaki bu siparişimin numarası TR292424348198’dir. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştü...

Öne Çıkan Konular

English Home müşteri hizmetleri English Home alez English Home kargo English Home sipariş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru