to read complaints and reviews, or file yours.
12.04.2026 tarihinde English Home internet sitesinden Balmy porselen yemek takımı 24 parça 6 kişilik yemek takımı sipari...şi verdim. Siparişim 22.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak takım içindeki çukur tabaklardan biri kırık çıktı. Sipariş numaram TR311172981173’tür. Durumu iletince yalnızca kırık
9 Mart tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR321236864499 numaralı siparişimde yer alan lacivert l...astikli çarşaf tarafıma teslim edilmedi. Siparişim İzmir adresine gönderilecekti, kargo geldiğinde ürünün eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünü fark ettiğim gün hemen müşteri hizmetl
20.04.2026 tarihinde Englis Home internet sitesi üzerinden vermiş olduğum TR657267476929 numaralı siparişimde yer alan 2... adet lastikli çarşaf tarafıma teslim edilmedi, eksik ürün gönderildi. Siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi. Teslimat sırasında evde olmadığım bir anda çocuklarım apartm
"Teşekkürler"
"Sorunum nihayet çözüme ulaştırıldı ve eksik kalan ücret iadesi tarafıma yapıldı. Ancak bu sonuca ulaşabilmek için uzun süre uğraşmak, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek ve çeşitli platformlar üzerinden şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Sürecin başından itibaren daha şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiş olsaydı bu kadar mağduriyet yaşanmayabilirdi. Özellikle Elif Hanım sürece dahil olduktan sonra yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problem sonuçlandırılmıştır. Kendisine teşekkür ederim. Bununla birlikte, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması adına müşteri iletişim ve iade süreçlerinin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
08 Nisan 2026 tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden TR7...65617512957 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde 1 adet kahve m
English Home internet sitesi üzerinden bardak ve tuzluk ile birlikte kargo ücreti ödememek için iki paket peçete sipariş...i verdim. Verdiğim siparişin tesliminde ise gelen peçete, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. Dört ürün sipariş etmiş olmama rağmen peçete hem ayrı paket olarak
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
18.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Pelikan AVM ’de bulunan English Home mağazasına uğradık. Mağazada indirimli ür...ün olarak sergilenen English Home kbl 3010 Shake Away Smoothie Blender model kişisel el blenderını beğendik ve almak istedik. Ürünün yanında 1.800 TL olarak görünen fiyat etiketi v
Engila Home dakika7010 dikey süpürgeyi A101 mağazasından satın aldım. Yakın zamanda süpürgenin toz haznesi düşme sonucu ...kırıldı ve şu an ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Toz haznesi kırıldığı için cihazdan tam olarak faydalanamıyorum ve bu parça olmadan süpürge işlevsiz kalıyor. Firma ile ya d
English Home internet sitesinden 13 Nisan tarihinde Garden Glory pamuk çift kişilik nevresim takımı 200X220 cm yeşil mod...elinden iki adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim. Sipariş numaram TR215743734286’dır. Ürünler elime ulaştıktan sonra nevresim takımını yıkadım ve sonrasında kontrol ett
12.04.2026 tarihinde English Home internet sitesinden 232524176677 numaralı siparişim ile toplam 8 adet kırlent satın al...dım. Kargom 2 gün önce teslim edildi ancak paketin içinden sadece 4 adet kırlent çıktı, 4 tanesi eksikti. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu he
16 Nisan 2026 tarihinde English Home Optimum İzmir mağazasından Willow New ...Bone China 4 Parça 2 Kişilik Kahve Fincan Takımı 90 ml renkli fincan takımı
13 Nisan 2026 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden, lastikli çarşaf kategorisindeki genel başlıktan iki ade...t ürün sipariş ettim. Ürünlerin hem kategori başlığında hem de detay sayfasında “lastikli çarşaf” olarak görünmesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak elime ulaşan ürünlerin ikisi
English Home’un kendi web sitesi üzerinden 09.04.2026 tarihinde bir fincan takımı siparişi verdim. Siparişim sistemde bi...r haftadır stoklarda var olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram TR316964633917’dir. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle g
06.04.2026 tarihinde Gebze Kocaeli’deki A101 mağazasından English Home marka kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü top...lamda üç kez kullandım ve şarjı bir odayı bile süpürmeye yetmiyor. Yeni aldığım bir süpürgenin bu kadar kısa sürede ve bu kadar yetersiz performans göstermesinden dolayı mağdur old
"Müşteri hizmetleri bizzat aradı ve ilgilendi gereken ilgi alaka geçte olsa dönüş yapıldı gerekli bilgilendirme karşılıklı yapıldı sorun çözüldü"
19.08.2025 tarihinde A101’den English Home marka Çift Taşım Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü birkaç ay beklettikte...n sonra kullanmak istediğimde kahve makinesinin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine English Home müşteri hizmetlerini 850’li numaradan aradım. Görüştüğüm temsilci beni int
English Home internet sitesinden TR451578814189 numaralı siparişimle 4 adet saklama kutusu ve 1 adet pijama takımı olmak... üzere toplam 5 ürün satın aldım. Ancak tarafıma sadece 2 adet saklama kutusu teslim edildi, 2 kutu ve 1 pijama takımı hiç gönderilmedi. Kargo firmasını aradığımda, kendilerine sa
"Teşekkürler, param iade edildi"
English Home’ın internet sitesinden satın aldığım ürünü iade ettim. İade kargom 30 Mart tarihinde firmaya ulaştı ancak s...itelerinde yer alan “7 iş günü içerisinde iade yapılır” taahhüdüne rağmen, bugün itibarıyla 11 iş günü geçmesine karşın iade ücretim tarafıma yatırılmadı. İade sürecine ait Sipari
English Home internet sitesinden ikili düdüklü tencere seti aldım yorumlarda sadece tencerede yıkadıktan sonra dalgalı b...ir renk bıraktığı söylenmişti bende onu çok önemsemeyip aldım. Ama tencereler geldikten sonra 4 kere yemek yaptım. İlk kullanımda sorun yaşamadım. Ama ikinci kullanımda kapak kilit
07.04.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet fincan takımı siparişi verdim. Sipariş numar...am TR249625268387’dir. Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, bugün tarafıma gelen bir SMS ile siparişimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini öğrendim. Bu sü