to read complaints and reviews, or file yours.English Home’dan Eksik Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
English Home’un kendi internet sitesinden 02.10.2026 tarihinde toplam 15 ürünlük bir sipariş verdim, kargom 07.10.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak teslim edilen paketin içinden 6 ürünüm eksik çıktı.
Eksik ürünler için toplam 5.289,86 TL ödeme yaptım. Siparişime ait belgelerde tüm ürünler faturalandırılmış olmasına rağmen paketten çıkmadı ve tek bir kargo teslimi yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla üç kez aradım. Her aramamda şikayet kaydı oluşturuldu, benden eksik ürünler tekrar soruldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi.
Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tespit edilerek tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödemiş olduğum tutarın eksik ürünler için iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
Asla hatalarını düzeltmeyen bir marka... 3 kez aradım hala iletişime geçin diyorsunuz
