to read complaints and reviews, or file yours.English Home Kırık Kâseler İçin Sadece Ücret İadesi Talebi
English Home internet sitesinden 05/10/2026 tarihinde misafirlerim için 27 parça yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda takımın içinden 3 adet kâsenin kırık olduğunu gördüm. Ürünler aynı kutu içinde gelmişti, kargo teslimi sırasında herhangi bir tutanak da tutulmadı.
Yaşadığım durum üzerine English Home müşteri hizmetlerini aradım. Bana tüm seti, yani koca kutuyu komple iade etmem gerektiği söylendi. Ancak sistemde bu ürün stokta yok göründüğü için iade etmem durumunda yeniden sipariş veremeyecektim. Ayrıca misafirlerimin geleceği tarih çok yakındı, bu nedenle tüm takımı iade etme imkanım da olmadı.
Ben, sadece kırık gelen 3 kâsenin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ne hediye çeki ne de farklı bir çözüm önerisi sunulmadan, yalnızca komple iade seçeneği ile baş başa bırakılmak tüketici olarak beni mağdur etti. Kırık gelen 3 adet ürünün bedelinin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
Merhaba English Home yetkilisi. English Home internet sitesinden 05/10/2026 tarihinde misafirlerim için 27 parça yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda takımın içinden 3 adet kâsenin kırık olduğunu gördüm. Ürünler aynı kutu içinde gelmişti, kargo teslimi sırasında herhangi bir tutanak da tutulmadı. Yaşadığım durum üzerine English Home müşteri hizmetlerini aradım. Bana tüm seti, yani koca kutuyu komple iade etmem gerektiği söylendi. Ancak sistemde bu ürün stokta yok göründüğü için iade etmem durumunda yeniden sipariş veremeyecektim. Ayrıca misafirlerimin geleceği tarih çok yakındı, bu nedenle tüm takımı iade etme imkanım da olmadı. Ben, sadece kırık gelen 3 kâsenin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ne hediye çeki ne de farklı bir çözüm önerisi sunulmadan, yalnızca komple iade seçeneği ile baş başa bırakılmak tüketici olarak beni mağdur etti. Kırık gelen 3 adet ürünün bedelinin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Hala bir çözüm sunulmadı!
