to read complaints and reviews, or file yours.A101den Alınan Dikey Süpürgede Üretim Hatası Ve İade Sorunu
21 Ekim 2025 tarihinde Muş Hasköy Sunay Mahallesi’indeki A101 mağazasından 4.199 TL’ye English Home marka bir dikey süpürge satın aldım (Belge No: 16915012110510350147). Ürünü kutusundan çıkardığımda, bataryaya bağlanan şarj aldığı yerin çıkık olduğunu ve düzgün şekilde oturmadığını fark ettim. Bu durumun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Mağazaya başvurduğumda, ürünün kendilerinden çıktığını ve değişim ya da iade işlemi yapamayacaklarını, ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Henüz servise göndermedim ve mağazadan sadece fiş verildi, garanti belgesi veya ek bir evrak verilmedi.
Ürünün üretim hatalı olması nedeniyle, değişim veya iade işleminin hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhaba A101 den aldığım dikey süpürge kancası kırıldı yardımcı olursanız sevinirim