Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101den Alınan Dikey Süpürgede Üretim Hatası Ve İade Sorunu

A101den Alınan Dikey Süpürgede Üretim Hatası Ve İade Sorunu
A101den Alınan Dikey Süpürgede Üretim Hatası Ve İade Sorunu
22 Ekim 18:12
431

21 Ekim 2025 tarihinde Muş Hasköy Sunay Mahallesi’indeki A101 mağazasından 4.199 TL’ye English Home marka bir dikey süpürge satın aldım (Belge No: 16915012110510350147). Ürünü kutusundan çıkardığımda, bataryaya bağlanan şarj aldığı yerin çıkık olduğunu ve düzgün şekilde oturmadığını fark ettim. Bu durumun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Mağazaya başvurduğumda, ürünün kendilerinden çıktığını ve değişim ya da iade işlemi yapamayacaklarını, ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Henüz servise göndermedim ve mağazadan sadece fiş verildi, garanti belgesi veya ek bir evrak verilmedi.

Ürünün üretim hatalı olması nedeniyle, değişim veya iade işleminin hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

23 Ekim 13:45 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

27 Mayıs 13:55
1.145
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

07 Kasım 2024 16:16
1.836
İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet
İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet
İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet

Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Para İadesi Mağduriyeti

14 Ekim 17:54
757
garanti-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-para-iadesi-magduriyeti-5.jpg
garanti-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-para-iadesi-magduriyeti-4.jpg
garanti-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-para-iadesi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz