to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren çayın üzerinde beyaz bir tabaka oluştuğunu ve çaydan yoğun bir plastik kokusu geldiğini fark ettim. Bu durum hem sağlığımı düşündüğüm, hem de içimi rahatsız ettiği için ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunu English Home’a ilettim ve ürünün tamiratının yapıldığı söylendi. Ancak buna rağmen çayın üzerindeki beyazlık ve plastik kokusu sorunu devam ediyor. Bir gıda ile birebir temas halinde olan bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram TR368114694298’tir. Sağlık açısından da risk oluşturduğunu düşündüğüm bu çay makinesinin iadesini ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
English Home online siteden satın aldığım çaycıyı, plastik kokusu ve çay üzerinde bıraktığı kireç kalıntıları nedeniyle teknik servise gönderdim. Ürünü ilk kez servise göndermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir çözüm üretilmeden tarafıma geri gönderildi ve aynı sorunlar aynen devam ediyor.
Yaşadığım sıkıntı üzerine English Home müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde yardımcı olacaklarını söyleseler de tek söyledikleri şey ürünü tekrar servise göndermem yönünde oldu. İlk servise gidişinde hiçbir işlem yapılmamışken tekrar servise göndermemi istemeleri, sorunun çözülmediğini ve sürecin sadece uzatıldığını gösteriyor.
Ürün plastik kokusu ve kireç kalıntıları nedeniyle sağlıklı ve güvenli bir kullanım sunmadığı için bu çaycıyı artık kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül’de English Home Maltepe Park mağazasından bir çaydanlık satın aldım. Ürünü 25 Ekim’de mağazaya teslim ettim çünkü demlenen çayda yoğun bir pl...
English Home’dan Ankara’daki bir AVM mağazasından aldığım çay makinesinde, kablo kısmından gelen yoğun plastik kokusu ve LED ışıklarının yanmaması sorunları yaşadım. Ürünü yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandıktan sonra bu problemler ortaya çıktı. Ürünü servise gönderdim, ancak çay makinesi bu kez kırık...
1 aydır paramı vermiyorlar! Sürekli oyalanıyorum! 7 Ekim tarihinde English Home online mağazasından aldığım çay makinesini iade ettim. Sipariş numaram: TR454749267374. Haftalardır beklememe rağmen 1.999,99 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca (9-10 k...
A101 marketten yaklaşık 1 ay önce English Home marka CMK 6030 model çaycı satın aldım. Ürünü 1 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak su kaynatmama ve defalarca çalıştırmama rağmen, çaycıdan yoğun şekilde plastik kokusu gelmeye devam ediyor. Bu kokunun içilen suya geçtiğini ve sağlık açısından ...
English Home tea maker makinesinin arkasında durulmadı! Ürün plastik olarak satılıyor ve çay demlediğinizde içilmiyor; plastik tadından ve kokusundan dolayı içilemez hale geliyor. Tamamen bir para israfı oldu. Üstelik mağazaya gidip sorunumu anlattığımda, asla geri alamayacaklarını, istersem servise...
Yorumlar