to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çaycıda Geçmeyen Plastik Kokusu Endişesi
A101 marketten yaklaşık 1 ay önce English Home marka CMK 6030 model çaycı satın aldım. Ürünü 1 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak su kaynatmama ve defalarca çalıştırmama rağmen, çaycıdan yoğun şekilde plastik kokusu gelmeye devam ediyor. Bu kokunun içilen suya geçtiğini ve sağlık açısından risk oluşturabileceğini düşünüyorum, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Ürünün ithalatçısının EHM Mağazacılık San. ve Tic. A.Ş. olduğunu gördüm ve özellikle mutfakta kullanılan, sıcak suyla direkt temas eden bir üründe böyle bir kokunun olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 1 Aralık tarihinden bu yana aynı sorun devam ediyor ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Bu nedenle öncelikle ürünün sağlık açısından herhangi bir risk taşıyıp taşımadığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu kokudan dolayı ürünü kullanamadığım için çaycının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
