English Home özdilek

17 Kasım 2025 tarihinde akşam saatlerinde İstanbul Özdilek Park AVM'deki English Home mağazasından Dorothy Çerçeve Gold 10X10 ve Dorothy Metal Çerçeve Silver 10X10 ürünlerini almak istedim. Mağaza çalışanları, ürünlerin mağazada olmadığını ve depoda olduğunu söylediler ancak depoda da bulamayacaklar...

15.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Antalya Özdilek English Home mağazasına tek kişilik nevresim takımı almak için gittim. Mağazada iki bayan çalışan, özellikle gözlüklü genç bir çalışan ve orta yaşlı diğer çalışan, hem bana hem de mağazada bulunan başka müşterilere son derece ters ve azarlayı...

09 Eylül 2025 tarihinde English Home’un online mağazasından aldığım çift kişilik çarşafı Antalya Özdilek şubesinden iade ettim. Sipariş numaram: TR782935337479. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen iade ücretim henüz kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

Bugün telefonuma gelen kampanya mesajı üzerine Antalya Özdilek Park AVM English Home mağazasına gittim. Çiçek desenli, 99 TL fiyatlı kampanyalı tek kişilik pike takımını almak istediğimi personele ilettim. Önce ürünün olmadığını söylediler, ardından 'Sana ayarlarım.' diyerek pike dolu bir poşetten s...

7 Eylül Pazar günü Mall Of Antalya'daki English Home mağazasına girdim. İçeriden yüksek sesler geliyordu. Kasada bir müşteri ile uzun boylu, zayıf, esmer bir çalışan kız tartışıyordu. Bir an çalışan kız kasadan atlayıp müşteriye saldıracak sandım. Konu, anladığım kadarıyla yine değişim ve iade ile i...

İnternetten aldığım ürünü beğenmediğim için Antalya Özdilek English mağazasına iade etmeye gittim. İki kadın çalışan vardı. İade için geldiğimi söylediğimde bana Erasta'ya gidip oradan yapmamı, kendilerinin bunu bilmediğini ve internetten alınan ürünün mağazada iadesinin sıkıntılı olduğunu söyledile...

English Home'dan aldığım çaycı bir yıl içinde bozuldu. Garanti kapsamında Özdilek Park AVM şubesine götürdüm ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Arayacaklarını belirtmelerine rağmen kimse aramadı ve ilgilenmedi. Tüketici Hakları'na göre garanti kapsamında ürünün yeniden elime ...

Özdilek AVM English Home mağazasından, mutfağın renk ve dokusuna uygun olduğu için sadece rengini beğenerek bir çaydanlık satın aldık. 3-4 ay sonra sudaki bulanıklığı fark edip içini kontrol ettiğimde, siyah emaye kaplamanın bir yerinin paslandığını gördüm ve mağazaya gidip çaydanlığı iade ettim. Ma...

English Home Özdilek Park AVM İstanbul Mağazasından 6 kişilik 2 adet yemek seti aldık. Bizi mağazada yarım saat depodan gelecek diye beklettiler. 1 adet set mağazada teşhir olan ürünün devamı verilmiş yani setten 5 kişilik çıktı. Mağaza direkt aramaya kapalı olduğundan çağrı merkezinde talep oluştur...

Merhaba 26/04/2025 17:42'de Özdilek English Home mağazasından aldığım bornozu kullanmadan, sökmeden, dökmeden bugün English Home İstinyepark mağazasına gittim. Fişim ile birlikte beden değişikliği yapmak istedim. Aldığım şekilde ürünü götürmeme rağmen, içinde bir adet karton olmadığı için değişim k...

English Home'dan hediye gelen kahve makinesini değiştirmek için bir ay içinde üç kez Antalya'daki mağazalarına gittik. (Lara/Özdilek) Lara'daki mağaza, Özdilek'teki mağazanın değişim fişini açık hesapta bıraktığını söyleyerek değişim yapmadı, Özdilek mağazası ise değişim fişinin "poşet" için oluştur...

Merhaba 24 Kasım 2024 tarihinde online english mağazasından ürün satın aldım. Fakat ürün olmadı iade ettim. Özdilek AVM English Home mağazasına, param iade edilmedi, 2 kere gitmeme rağmen mağaza çalışanları asla ilgilenmedi ve yardımcı olmadı, müşteri hizmetlerini aradım aynı şekilde yardımcı olunma...

6 Aralık 2024 tarihinde saat 13:55'te Antalya Özdilek AVM içerisinde bulunan English Home'a girdim, değişimim vardı. Kasada genç bir hanımefendi kahverengi giysiler içinde işlem alıyordu. Sonra bana sıra geldi. Aldığı kişilere de pek güler yüz göstermedi. Bana gelince, değişim yapacağımı ve ürünümün...

English Home Özdilek Park AVM şubesindeki English Home'dan bize alınan hediye bornozu farklı renk ile değiştirmek istedik ve değişim fişi de var. Ancak farklı farklı bin bir türlü yalanlarla, 'yok bu şubeden değişim olmaz', 'yok bu olmaz' gibi ifadelerle karşılaştık. Elimizde değişim fişi olan kulla...

19 Şubat 2024 saat 17:50'de İstanbul Özdilek AVM'deki English Home mağazasından alışveriş yapmak istedim. Etiketteki ürün fiyatı 374 TL olarak görünüyordu. Kasadaki müdür yardımcısı A*** Ş., farklı bir ürünün etiketinin basıldığını ve fiyatının farklı olduğunu belirtti. Etiketin fotoğrafını çekip ka...

14.01.2024 tarihinde İstanbul Özdilek mağazasında 1+1 kampanyasından 2 adet battaniye aldım. Etiket fiyatı 400 TL kasada 700 TL olarak çıktı. Bende etikette bu olduğunu ve bu fiyattan olması gerektiğini söylediğimde mağaza müd. Taraf. Azarlandım vermedi.

29.12.2023 saat 19.30 gibi Capacity şubesine hediye edilen çerçeveyi değiştirmek için gittim fakat kasadaki personel sistemlerinde ürünün çıkmadığını bu sebeple değişim yapamayacağını söyledi? Bizimle alakalı değil Özdilek şubesinden alınmış onların hatası denildi bir de. Şube fark etmeksizin benim ...

10.12.2023 tarihinde gitmiş olduğum Özdilek English Home mağazasına nevresim takımı almak için gittim. Etiket fiyatı 1199 TL olmasına ve çalışan birisinin de üründe indirim olacağını söylemesine rağmen. Kasada Etiketten farklı olarak 1399 TL ödeme çıkarttılar. Etiket yanlış basılmış fiyat bu dediler...

Özdilek English Home mağazasında '%50+%30 indirim' olduğu belirtiliyor ancak kasa işlemlerinde fiyatlar üzerinde bu indirimlerin yansıtılmadığını gözlemledim. Aldığınız faturayı dikkatlice inceleyip indirim oranlarını kendiniz hesaplayın. Müşteri haklarına ve hukuka uygun olmayan işlemler gerçekleşt...

Özdilek İstanbul'dan Yemek takımı ve fincan takımı mağazan peşin satın alırken 1-2 gün içinde size gelecek denildi. 4 gün geçti ve hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, sözde arayacaklarını söylediler ama 5 gün oldu ve hala dönüş yapmadılar. Kendi mağazalarına ulaşamayan bir firmadan ne bekleni...

Levent Özdilek English Home mağazasında etiket fiyatı 142 TL olan pikeyi, mağazada çalışan elemana sorarak fiyatını teyit ettirip 2 adet pike, yastık kılıfı ve yatak örtüsü olarak aldım. Daha sonra eve geldiğimde 142 TL olan pikelerin adet fiyatının 200 TL olarak ödemesinin alındığının, fiyat değişi...