Cam Demlik Haznesi Stokta Yok, Filtre Kahve Makinesi Kullanılamaz

English Home’den aldığım 6020 filtre kahve makinesinin cam demlik haznesi yaklaşık 3 ay önce kırıldı. O günden beri cam demlik haznesi hiçbir şekilde temin edilemiyor, her seferinde stokta olmadığı söyleniyor ve çalışan makinem şu an sadece yedek parça temin edilmediği için kullanılmaz durumda kaldı.

Hem mağazaya gittiğimde mağaza çalışanları beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi, hem de müşteri hizmetleri sistemden yedek parça stoğunu takip etmemi söyledi. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak stok takibi yapıyorum ancak hâlâ ürün stoklara girmedi, bu süreçte ilgi ve alaka da göremedim.

Ücretini ödemeye de razıyım, sadece filtre kahve makinem için cam demlik haznesinin bir an önce temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.