Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

English Home Çağrı Merkezi İlgisiz Tutumu Ve Stok Bilgisi Eksikliği

06.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00 sularında English Home çağrı merkeziyle görüştüm. Görüştüğüm kişinin isminin E*** olduğunu belirtti. Milano yemek takımı 6 kişilik 27 parça silver ürünü için bir mağazanın stok kontrolü amacıyla aradım, ilgili mağazadan bana geri dönüş yapılmayınca bu kez çağrı merkezini arayarak genel merkez üzerinden stoklara bakılmasını rica ettim.

Görüşmede, yalnızca tek bir şubenin değil Anadolu Yakası’ndaki tüm şubelerin bu ürün için stoklarının kontrol edilmesini talep ettiğimi söyledim. Bunun üzerine çağrı merkezi çalışanı son derece ilgisiz bir tutum sergiledi ve talebimi karşılamadan, açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı.

English Home’dan, yaşanan bu olumsuz çağrı merkezi deneyimi nedeniyle öncelikle özür bekliyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, Milano yemek takımı 6 kişilik 27 parça silver ürününün stok bilgisi konusunda tarafıma net ve doğru bilginin iletilmesini ve konu hakkında yeniden aranarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.

İlayda
16 Mayıs 20:27

06.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00 sularında English Home çağrı merkeziyle görüştüm. Çalışan ilgisiz davrandı, talebim olan tüm şubelerin stok kontrolünü yapmadı ve görüşmeyi açıklama yapmadan sonlandırdı. Bu olumsuz deneyim nedeniyle özür ve net stok bilgisi talep ediyorum.

9 Eylül 13:16 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

English Home Caddebostan Mağazasında Kırıcı Tutum Ve Eksik Yemek Takımı Parçaları

"Özellikle müşteri hizmetleri (Sena hanım) ve yönlendirmiş olduğu bölge satış müdürü (Ahmet bay) destekleri ile sorunum bana ulaşılması ardından hızlıca çözüldü. Desteği geçen herkese çok teşekkür ederim."

Kurumsallık Sıfır: 2 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

18.04.2025 tarihinde English Home Metrogarden AVM şubesinden 2 takım Torino 6 kişilik yemek takımı satın aldık fakat ell...

1 Yorum

Video Şikayetler

English Home Kahve Makinesi Arızası

English HomeKahve Makinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Çiğdem
English Home'den Alışveriş Pişmanlıkmış

English Home'denAlışveriş Pişmanlıkmış

Profil fotoğrafı
Neslihan
English Home Kırık Gelen Ürün

English HomeKırık Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Nurçin
Boş Paket Gönderen English Home!

Boş PaketGönderen English Home!

Profil fotoğrafı
Sadi
English Home Rmb 3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

English Home Rmb3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

Profil fotoğrafı
Recep

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru