Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Tüketimli Tarifin Zorunlu Uygulamasına Ve Haksız Faturalara Karşı İtiraz

Celal
3 Şubat 09:29306

Adana Seyhan Toroslar bölgesinde bulunan 1009965222 numaralı tesisatım için, “Son Kaynak Tedarik Tarifesinin Düzenlenmesi hakkında Tebliğ” kapsamında 01.03.2026 tarihi itibarıyla yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil edileceğim bildirildiğini öğrendim. Bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyor ve reddediyorum.

2025 yılı boyunca tarafıma zaten yüksek bedellerle fatura çıkarılmış, bu bedellerin bir kısmı da “devlet desteği” adı altında tahsil edilmiştir. Ödenen bu tutarların ve tarafıma uygulanan tarifenin hukuki ve hakkaniyetli bir gerekçesi olduğuna inanmıyorum. Yapılan sınıflandırmanın ve gönderilen tebliğin dayanağı tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır biçimde izah edilmemiştir.

Yapılan bu işlemin tarafıma yazılı, açık ve gerekçeli şekilde açıklanmasını; 01.03.2026 itibarıyla yüksek tüketimli tüketici grubuna alınmama ilişkin tebliğin iptal edilmesini, 2025 yılı da dahil olmak üzere faturalarımın yeniden incelenmesini ve varsa tarafıma yapılan hatalı veya fazla tahsilatların iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda mağduriyet yaşamamak adına konunun ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma acil geri dönüş yapılmasını rica ederim.

3 Şubat 10:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 03.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular