Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vefat Eden Kişinin Adına Devam Eden Elektrik Aboneliğinin Kapatılması Talebi

Harun
8 Ağustos 2025 18:40634

Enerjisa Elektrik firması ile ilgili olarak, 001011680478 sözleşme numaralı ve K**** Ç**** adına kayıtlı olan iş yeri elektrik aboneliğiyle ilgili bir usulsüzlük yaşanmaktadır. Yaklaşık 1,5 yıl önce vefat eden komşumun adına kayıtlı olan bu abonelik, Ankara Altındağ Önder Mahallesi Demirhendek Cad. No:153/3, Kat:3 adresindeki döşeme atölyesinde yaklaşık 1 yıldır yeni kiracı tarafından kullanılmaya devam etmektedir.

Defalarca uyarıda bulunmamıza rağmen, abonelik yeni kullanıcı üzerine alınmamış ve ölmüş bir kişinin üzerinden usulsüz şekilde devam ettirilmiştir. Şu ana kadar herhangi bir fatura ya da borç sorunu yaşanmadı; ancak bu durumun hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Enerjisa’dan talebim, vefat eden kişinin adına olan bu aboneliğin derhal kapatılması ve gerekli işlemlerin yapılmasıdır.

9 Ağustos 2025 08:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

9 Ağustos 2025 11:47

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Enerjisa'dan Tüketimsiz Daireye Yüksek Borç Ve Yanlış Bilgilendirme

Recep
20 Eylül 2025 21:291.344

"C** mi c** mi ismi ni hatırlayamadığım hanım efendi sorunumu çözmüştür kendisine teşekkür ediyorum"

1

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Cenaze Evine Faturası Ödendiği Halde Elektrik Kesintisi.

Nilay
14 Eylül 2024 13:541.173

Enerjisa başkent cenaze evinin elektriğini habersizce gelip kesti. Babamızın adına kayıtlı olan abonelik vefatından dola...

1

Enerjisa Başkent Perakende Güvence Bedeli Haksızlığı

Sedat
10 Mart 2025 17:023.695

Adres değişikliğinden dolayı 2,5 yıl önceki Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım, yeni ...

1

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Enerjisa Usulsüz İşlemlerin Düzeltilmesi İçin Yeterli Aksiyon Almıyor

Erdem
19 Kasım 2023 10:02927

Evimde kim olduğunu bilmediğim kişiler tarafından zapt edilmiş durumda. Elektrik aboneliğimi iptal etmeme rağmen eski ki...

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular