Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kilo Vat Aşımı Nedeniyle Çifte Ücretlendirme İtirazı

Hüseyin
23 Ocak 19:00395

Adana’nın İmamoğlu ilçesinde Toroslar abonesi olarak yıllardır elektriğimizi tasarruflu ve düzenli şekilde kullanıyoruz, faturalarımızı da her ay aksatmadan ödüyoruz. Ancak 23.01.2026 tarihli faturamızda büyük bir şok yaşadık. Abone numaram 1007886395 olan bu faturada toplam 4.300 TL tutarında borç çıkarıldığını gördük.

Bu tutarın, kilovat sınırının aşıldığı gerekçesiyle iki katı olarak yansıtıldığını öğrendik. Oysa bizim kullanım alışkanlığımızda olağanüstü bir artış yok ve önceki aylara kıyasla bu kadar yüksek bir faturayı ne mantık ne de vicdan kabul ediyor. Normal şartlarda bu dönemde yaklaşık 2.300 TL civarında bir fatura gelmesi gerektiğini düşünüyoruz.

Elektrik tüketimini belirli bir sınırın üzerine çıkanlara doğrudan iki katı ücret yansıtılması, vatandaş açısından hem ağır hem de kul hakkına giren bir uygulama niteliği taşıyor. Kullandığım gerçek tüketimin bedelini ödemeye razıyım ancak faturamın ceza gibi iki katına çıkarılmasını adil bulmuyor ve kabul etmiyorum.

Söz konusu 23.01.2026 tarihli, 1007886395 abone numaralı faturamın yeniden incelenmesini, kilovat aşımı nedeniyle uygulanan çarpı iki ücretlendirme kısmının iptal edilmesini ve gerçek tüketim bedeli üzerinden adil bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.

23 Ocak 20:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan