to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa ile ev aboneliğimde “pratik tarife” adı altında mağdur edildim. 2026 yılı Ocak ayında, bana bu pratik tarifeye geçmemin daha uygun olacağı söylendi, ayrıca beğenmezsem eski tarifeme tekrar geri dönebileceğim ifade edildi. Bu beyanlara güvenerek pratik tarifeye geçtim.
Eski tarifemde faturalarım genellikle 2.000 TL’yi geçmezken, pratik tarifeye geçtikten sonra sadece iki ayda 3.845 TL ve 3.045 TL fatura geldi. Önceden faturamın önemli bir kısmı da devlet destekli olduğu için bu kadar yüksek rakamlarla hiç karşılaşmıyordum. Evim kiralık, asgari ücretle fabrikada çalışıyorum, eşim engelli, küçük bir kızım var ve bu faturalar bütçemizi ciddi şekilde sarsıyor.
Durumu öğrenmek için Enerjisa müşteri hizmetlerini aradığımda “tarife ücreti bu” denilerek geçiştirdiler ve eski tarifeme geri dönemeyeceğim söylendi. Oysa bana bu tarifenin hem daha ucuz olduğu hem de beğenmezsem geri dönebileceğim söylenmişti. Bu durum, kendimi açıkça kandırılmış ve resmen soyuluyor gibi hissetmeme neden oldu.
Eski tarifeme derhal geri dönmek, bu iki ay için gelen faturalarda gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Enerjisa, CİMER ve ilgili diğer mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 001022025471.
Enerjisa Toroslar tarafından aranarak ulusal elektrik tarifesinden pratik tarifeye geçmem önerildi. Görüşmede, pratik tarifenin daha avantajlı olduğu ve kullanılan KW başına ortalama 3,84 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak, dağıtım bedeli ile birlikte toplam birim fiyatın 5,66 TL’yi geçtiği bana söylen...
Enerjisa Toroslar tarafından bir süre önce 1010650044 numaralı aboneliğim için aranarak Pratik Tarifeye geçmemin benim için daha avantajlı olacağı söylendi. Bu görüşme sonrasında, 01.12.2025 tarihi itibarıyla Pratik Tarifeye geçirildim ve Aralık ayına ait ilk faturamda enerji tüketim bedeli birim f...
Enerjisa tarafından Ekim 2025 dönemine ait elektrik faturamda, pratik tarife kampanyasına geçişim sırasında bana kwh başına 3.86 TL ücret uygulanacağı ve faturamın daha uygun olacağı söylendi. Ancak faturamda, kwh başına ayrıca 1.86 TL elektrik iletim bedeli yansıtıldı ve bu bedel önceden toplam ücr...
Yorumlar