Enerjisa Faturamda Yanlış Okuma Dönemi Ve 11.850 TL Yüksek Tutar

Hatay Antakya’daki adresimde Enerjisa abonesiyim. Son gelen elektrik faturam yaklaşık 11.850 TL gibi fahiş bir tutarda geldi. Faturada ilk okuma tarihi 12.12.2025, son okuma tarihi ise 13.02.2026 olarak görünmektedir. Yaklaşık iki aya yayılan bu okuma aralığının aylık olması gerektiğini düşünüyorum ve bu nedenle faturanın evdeki gerçek kullanımımızı kesinlikle yansıtmadığını değerlendiriyorum.

Karı koca çalıştığımız için gündüzleri evde olmuyoruz, ayrıca deprem bölgesi olduğumuz için ayın 4–5 günü bakım çalışmaları nedeniyle ve sık sık yaşanan kesintiler sebebiyle bir ayın ortalama bir hafta on günü elektriksiz kalıyoruz. Buna rağmen bu kadar yüksek fatura çıkması mantıklı gelmiyor. Geçmiş dönemlerde Enerjisa ile görüştüğümde yüksek kullanım tarifesi uygulandığı söylendi, ancak yeni yıl itibarıyla bu durumun güncellenmesi gerektiğini düşünmeme rağmen faturalarımda bir düzelme olmadı.

Abone numaram 1022919832’dir. Faturamın, tarifemin ve özellikle sayaç okumalarının, okuma tarih aralıkları da dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayacın yerinde kontrol edilmesini ve hata varsa düzeltilerek tarafıma iade ya da düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Enerji kesintilerinin yoğun olduğu bu dönemde bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum ve konunun ivedilikle ele alınmasını rica ediyorum.