to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Elektrik Faturaları Ve Haksız Tarife Değişikliği Mağduriyeti
Enerjisa Toroslar Gaziantep Şehitkamil bölgesinde ikamet ediyorum. Abone numaram: 4012448077. Son aylarda faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Önceki aylarda ortalama 1500-2300 TL arasında fatura öderken, Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerinde faturalarım sırasıyla 6250 TL ve 4420 TL olarak geldi. Önceki aylarda da yüksek faturalar gelmeye başlamıştı, ancak son iki ayda bu tutarlar bardağı taşıran son damla oldu.
Bu süreçte sayacım incelenmek üzere götürüldü ve herhangi bir hata bulunmadığı belirtildi. Ayrıca Enerjisa müşteri hizmetleri ve 186 üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede, yıllık 5400 kwh elektrik tükettiğimiz için 1 Aralık 2025 itibarıyla yüksek gelir grubu tarifesine geçirileceğim ve devlet desteğinden bir yıl boyunca yararlanamayacağım bilgisi verildi.
Engelli bir çalışan olarak, tek maaş ile geçinmeye çalışıyorum. Bir taraftan 25.000 TL kira öderken, diğer taraftan 3 çocuğumun eğitim ve diğer giderlerinin de göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Tarifemin değiştirilmemesini ve yüksek gelir grubundan çıkarılarak devlet desteğinin devam etmesini istiyorum. Faturalarımın tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 06.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
