to read complaints and reviews, or file yours.
Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım Şirketi kasım 2024 faturamda yuvarlama farkı adı altında 1,48TL almıştır. Bu kadar yuv...arlama farkı alınabiliyor mi? Milyonlarca aboneden alınması ne anlama gelmektedir. Gereğini bilgilerinize arz eder, saygılar sunarım.
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Enejisa Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş mim tarafından arandım ve tarife değişikliği kaynaklı hesaplama tekrar yapılmış ve tarafıma iade/mahsuplaşma yapılmıştır. Özellikle sosyal medya çalışanlarına teşekkür ediyorum. Bilgilendirmeler için çok teşekkürler."
Enerjisa Başkent Dağıtım personelinin hatasını kabul ediyor ama kaybı telaf...i etmiyor. 1020655487 Sözleşme numaralı Enerjisa Başkent Dağıtım a. Ş. Abo
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
Enerjisa Güvence Bedeli İadesi. 1002326012 sözleşme hesap no.lu elektrik ab...oneliğimi takriben iki hafta evvel sonlandırmış olmama rağmen. Güvence bede
"Tahmini bir gün içinde dönüş yapıp düzelttiler durumu teşekkür ederim kendilerine"
"Teşekkürler"
"Müşteri iletişim danışmanı hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi teşekkür ederim"
Merhaba, geçen hafta yeni abonelik başlattım. Evimin kapı numarası 68/2 fak...at sistemde 39/2 gözüküyor. Yanlış girilmiş. İki defa belediyeden aldığım n
Merhaba, ben su faturasını Enerjisa'da ödedim ama sistemde hâlâ borç var olarak görünüyor. Dekontumu bulamıyorum. Üzerin...den zaman geçti. Şubeye gittim, dekont olmadığı için işlem yapamayız dediler. Çalışanlar da sorun var, yardımcı olmak istemediler. Yardımcı olursanız sevinirim.
Merhaba, iyi günler. Ben elektrik faturasını ödediğim halde ödenmedi olarak görünüyordu. Enerjisa'ya mail attım ama hala... dekontta PTT diyor. Bu nasıl bir firma, anlamadım. Dekontum olduğu halde bu yapılmaz, yazık. Yardımcı olursanız sevinirim. Lütfen Enerjisa Toroslar.
"Teşekkür ederim"
Taşındığım için aboneliğimi nakil yaptırıp yeni abonelik açtırdım ve güvenc...e bedelinin iki taksit şeklinde faturama yansıtılacağı beyan edildi. Ancak
E-devlet üzerinden, 10-10-2024 tarihinde elektrik yardımı ile elektrik faturamı ödemek istedim. Kredi kartından param çe...kildi, fakat son sayfa sistem hatası dedi ve faturam ödenmemiş görünüyor. Enerjisa Başkent Elektrik fatura abonelik numaram 1018612982 İsmin Serkan O***. Elektriğim kesilecek gecik
4009804937 tesisat numaralı tarımsal sulama aboneliğim var. 13.10.2023 tarihinde sezonluk kapatma yaptırdım. 25.04.2024 ...tarihinde aboneliğimi açtırdım. Bu kullanmadığım zamanda bana 41.598,70 TL fatura geldi. Sayacımı götürdüler, herhangi bir arıza olmadığını bildirdiler. Mağduriyetimin giderilmesin
Merhaba Ankara Keçiören ilçesinde yaşamaktayım. Normal şartlarda çalışan, tek başına yaşayan bir vatandaşım ve 1 aydır e...vde bulunmamaktayım. Ancak gelen elektrik faturalarına dikkat ettiğimde, boş ev ile evde olduğum zaman arasında hiçbir fark yok. Sadece buzdolabı 142 TL tutmakta. Şunu anlamış oldu
Törekent Mah. *** /1 sok. No. ** /4 Sincan Ankara'da 1000*** 240 hesap no.lu 2014***15 müşteri no.lu sayaç sahibiyim. 24...,09,2024 tarihli faturamda 131,758 kv tüketimim 174,171 KW olarak ücretlendirilmiş. Bu yanlışlığın düzeltilmesini rica ederim.
Daha önce kaç sene boyunca en yükseği 167 gelen ve 2022 yılında EPDK düzenlemesi gereği kademeli tarife üzerinden fatura...landırılmaktasınız. Mesajından sonra ve Allah'ın izni ile yaptığımız tasarruflardan dolayı sayaç değişiminden (Temmuz) önce çok düşük, 100 liranın altında, gelen elektrik faturalar
Ankara'da bulunan iş yerimin aylarca kapısını açmadığım halde 43 TL gelen faturanın bu ay 606 TL olarak gelmesi nasıl bi...r mantıkla açıklanabilir... Aradığımda kullanım yaptınız ondan diyorlar... Lütfen kullanımı ispatlayın... Şikayetçiyim haksız yere benden bu para istenemez...
Bizim son iki aydır dükkanımıza elektrik faturası tam 3 kati fazla geliyor. Şikayetimizi bildirdik gelip sayaç saatini d...eğiştirdiler. Sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı eğer sayaçta bir problem varsa en azından bilgi verilmeli ki ödediğimiz fazla paranın iadesini alalım
Enerjisa başkent cenaze evinin elektriğini habersizce gelip kesti. Babamızın adına kayıtlı olan abonelik vefatından dola...yı annemizin üzerine geçmeliymiş acımız olduğu için faturaları ödemeye devam ettik. Cumartesi sabahı gelip elektriği kesip gitmişler apar topar gidince öğrendik. Abonelik oluşturdu
Enerjisa Başkent Elektrik perakende satış aş. ile e-devlet üzerinden kirala...mış olduğum dairenin elektriğini yeni abonelik ile açtırmak istiyorum. Yaln
Enerjisa perakende şirketi ile defalarca yapmış olduğum aramalara rağmen cevap vermiyorlar. İşlememizin elektrik tedari...ğini Enerjisa'ya geçirmek için 444 4800 telefon numarasını arayarak talepte bulundum, müşteri hizmetleri saha personellerin benim irtibata geçeceğini söylediğin günden itibaren tam
Merhaba faturadan dolayı elektrik kesildi ama henüz gelmedi dolaplar bekliyor evde ışık yok şarjımız yok hayır yani önce... bir fatura gönderilir sonra kesilir fatura gelmeden bir elektrik nasıl kesilir anlamış değilim. Acil olarak ilgilenmenizi bekliyorum lütfen.
"İlgili ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Enerjisa'nın Ankara'da 26 Haz. 2024 tarihinde abonelik kapatma başvurusu olan, depozitoyu da iade ettiği kiracılı evin e...lektriğini kesmediğini 4 Eylül'e kadar kimliği belirsiz kişi ya da kişilere fatura ve enerji sağlamış olduğunu fark ettik. Ama, yeni abone olma sırasında zorluk çıkartıp yabancı ki
"Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100