Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enerjisa Başkent Perakende Sayaç Değişimiyle Gelen Ani Yükseliş, Az Kullanımda Bile Artan Fatura!

Zeyneb
19 Eylül 2024 22:196.089

Daha önce kaç sene boyunca en yükseği 167 gelen ve 2022 yılında EPDK düzenlemesi gereği kademeli tarife üzerinden faturalandırılmaktasınız. Mesajından sonra ve Allah'ın izni ile yaptığımız tasarruflardan dolayı sayaç değişiminden (Temmuz) önce çok düşük, 100 liranın altında, gelen elektrik faturalarım sayacın değişmesinden sonra 483 TL geldi. Biz de bu gelen faturaya itiraz ettik ve sayacın değiştirilmesini istedik. Geldiler ve sayacı arıza tespiti için değiştirdiler. Ama yanlış ölçüm konusunda değişen hiçbir şey olmadı.
Bu ay faturam 509 TL geldi. Yani daha da yüksek geldi. Ben anlayamıyorum. Sırf faturam düşük diye mi bunu yapıyorlar? İlk sayacın değişme sebebi de gelen yetkiliye göre arızalı olduğu içinmiş ama hiçbir kanıt yok. Böyle bir arızayı bugüne kadar tespit etmediler. Bir anda nasıl oldu? Fark ettiler? Ve üstüne benimle dalga geçer gibi konuştu. Böyle düşük bir fatura geleceği senin aklın alıyor mu diye hiç hoş bir üslup değil bu. Sanki ben yapmışım gibi böyle lakaytça konuşuyor. Saygısız insanlar. Ama telefonda konuştuğum kişi sayaç yönetmelik gereği değişti dedi. Hangisi doğru söylüyor?
Ama benim anlamadığım ben yıllardır bu sayaç üzerinden faturalarım yazılıyor. Gelip kendileri yazıyorlar ve o zamanlar sayacın bozuk olduğunu fark edemeyen kişiler kaç sene sonra fark ediyorlar. Şikayetvar'da çoğu kişi benim gibi sayaç değiştikten sonra yüksek fatura gelme sorununu yaşadığını yazmış. Demek ki sorun bizde değil verilen hizmette. Ya taktığınız sayaçların hepsi yanlış ayarlı ya da gelen kişiler yanlış yazıyor. 3. Kez sayaç değişmesini istesem bu sefer de faturam kaça çıkacak kim bilir her sayaç değişiminde fatura artıyor. Bazen devlet kullanılan kaçak elektrik ve su faturalarını bize mi yüklüyor ya da bir elektrik kaçağı var mı ya da ölçme cihazı bozuk mu diye düşünüyorum. Allah bilir ama öyle yapıyorlarsa hem devlete hem de kaçak kullanan kişilere hakkımı helal etmiyorum. Gelirim asgari ücretin yarısının altında. Su, doğalgaz ve internet ödemesiyle bunların toplamı 1000 TL geçiyor. Bu ekonomik durumda Allah'a şükür yaşamaya çalışıyoruz. Bir miktar belediyeden yardım alıyorum. Hem elektrik hem 850 aldığım aile destek yardımımı sırf maaşım sınırı 100 TL geçiyor diye kestiler. Devletin Fakir vatandaşına yaptığı muamele bu ve benim gibi maddi durumu düşük olan nice aileler var bu ülkede. Allah hepimizin yardımcısı olsun. Bunu bize reva gören devlet yetkililerine sesleniyorum, bu dünyanın ötesi de var unutmayalım ki oraya ancak yaptıklarınız gidiyor.

19 Eylül 2024 22:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

20 Eylül 2024 14:18

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Elektrik Tahakkuk Bedeli

Nurcan
31 Ekim 2023 12:207.098

1018827424 sözleşme hesap numaralı müşteriyim. 2023 Ağustos ayında ailem ile birlikte tatile gittik. Yaklaşık bir ay son...

5
Çözüldü

CK Boğaziçi Elektrik Yüksek Fatura Ve Haksız Kazanç

Rüzgar
26 Ocak 2024 11:482.345

"Berril hanım çok yardımcı oldu ve sorunumla bayağı ilgilendi ve halledildi çok teşekkür ederim"

1

Sepaş Enerji Elektrik Faturasında Anormal Artış Ve Gecikme Sorunu

Önder
4 Eylül 2024 00:342.181

Her ay düzgün bir şekilde gelen elektrik faturam son 2 aydır gelmiyordu. Bugün elime ulaşan faturanın tutarı 471₺. 2023 ...

Sepaş Enerji Elektrik Faturasında Anormal Artış Ve Gecikme Sorunu
Sepaş Enerji Elektrik Faturasında Anormal Artış Ve Gecikme Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket