to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Farklı Bankalardan Aynı Fatura Ödendi İade Yapılmıyor
2 Eylül 2024 12:192.325
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”
Elektrik faturamı iki farklı bankadan ödedim aynı fatura için ve geri iade yapmıyorlar müşteri hizmetleri de olayı uzatmaya çalışıyor abone sahibi gidip fatura birimiyle görüşmesi gerekiyormuş falan. Abone sahibimiz eski evimizin sahibi ve vefat etti nasıl görüşsün ya? İade için tüm kanıtlarım mevcut ama yapmamak için olağanüstü bir çaba gösteriyorlar.
2 Eylül 2024 12:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Can
2 Eylül 2024 13:17
Teşekkürler.
