Kısa Sürede Paslanan Çelik Çatal Bıçak Takımı Ve Satıcıdan Cevap Alamama

25 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bakucuzaal satıcısından Emsan marka 60 parça çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürün çelik olmasına rağmen kısa süre içinde neredeyse tüm parçalar paslandı. Şu an çatal bıçak takımımı kullanmak istemiyorum, bu kadar para verip çelik ürün almışken böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol üzerinden ürünü aldığım bakucuzaal satıcısına ve Emsan’a ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Ürünün paslanma sorununun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, çelik kalitesi veya kaplama ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Emsan’ın bu durumu inceleyip paslanan çatal bıçak takımım için ürün değişimi sağlamasını ve mağduriyetimi hızlıca gidermesini talep ediyorum.