to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Emsan Forum Kayseri mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünün kargo ile gönderileceği söylendi ve mağazadan bu bilgiyle ayrıldık. Ancak kargo son derece özensiz bir şekilde paketlenmişti ve teslimat yapıldığında 9 adet servis tabağının kırık olduğunu gördük.
Yaşadığım bu durum üzerine defalarca mağazayı aramama rağmen bir ayı aşkın süredir tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümüzde de sorunu çözemediklerini ifade ettiler ve süreç bu şekilde beklemede kaldı.
Kırık gelen 9 adet servis tabağının yenileri ile değiştirilmesini veya bu ürünler için iade alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Emsan.com üzerinden 27 Kasım tarihinde Emsan Alicia Fine Bone 60 parça 12 kişilik yuvarlak yemek takımı Gold ürününü satın aldım, ürün 29 Kasım’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda dört adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Hemen kırık parça talep formu oluşturdum ancak takım site üzerinde hâl...
19 Ekim tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Emsan mağazasından 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda bir tabağın kırık olduğunu gördüm. Mağaza görevlisinin verdiği WhatsApp numarasına kırık tabağın fotoğrafını ilettim ancak uzun süre hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 10 gün sonra ...
7 Mayıs'tan Balıkesir Esas 10 Burda Emsan'dan çeyiz paketi almıştım. Kargo ile yemek takımı özensiz şekilde geldi. Üç parçası kırık çıktı, mağazaya değişim için iade edildi. Mağaza, fabrikaya bildirdiği halde hâlâ sonuç yok. Bir 4 ay daha mı bekleyeceğim ya da bir yıl mı? Defalarca aramama rağmen oy...
Emsan Premium bone 12 kişilik yemek takımı’nı Ankara Nata Vega AVM’deki Emsan bayisinden 24.999,00 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo firması kolide hasar olduğunu ve kırık parça olabileceğini bildirdi, bu nedenle teslim almadım. Sonrasında bayiye giderek durumu anlattım, kargo firmasıy...
Trendyol üzerinden Emsan mağazasından bir yemek takımı siparişi verdim. Ancak, siparişimdeki çorba kasesi kırık olarak teslim edildi. Durumu mağaza ile paylaştım ve bana, bu ürünün temin edilemeyeceği ve yalnızca iade yapılması gerektiği bildirildi. Bu durumu kabul etmiyorum, çünkü ürünün eksik ve ...
Yorumlar