Kırık Fincan Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Emsan da iki kez kırık fincan gönderdi. İade kodu oluşturamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Verdikler numara karacanın sitesi ne çıkıyor. Sipariş numarası bulunamadı diyor. Online alışverişte hiç böyle bir şey yaşamamıştım. Acilen mağduriyetimin çözümünü talep ediyorum.
Beykoz fincan takımı
Benzer Şikayetler
Siparişim Nerede: Karaca'dan Beklenen Dönüş Yok

Karaca'nın uygulamasından online sipariş verdiğim 74246083 numaralı siparişimdeki Emsan 13 parça tencere seti, 22 Kasım günü faturalandı ve hazırlandı olarak kaldı. Üstünden haftalar geçmesine rağmen bir haber yoktu, ben de tüm iyi niyetimle yoğunluk diyerek bekledim ama bu süre tahammülümü aştı. 11...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

12 Aralık'ta Emsan.com.tr'den sipariş verdim. Çelik tencere seti sipariş ettim fakat yerine alakasız bir yemek takımı gönderildi. Arayıp bilgi verdim, kargoya vermemi istediler. Bir iade kodu verdiler ancak kodun yanlış olduğunu söyleyip ürünü almadılar. Defalarca kez aramama rağmen, 'ilgili birim b...
Kırık Tabak İçin Çözüm Bulunmadı Mağdur Edildim

N11 sitesinde Emsan satıcısından bir yemek takımı aldım, ancak tarafıma gelen yemek takımında bir adet tatlı tabağı kırık çıktı. Kutunun üzerinde kırılabilir ibaresi de yoktu. Satıcı ile iletişime geçtim, kırılan ürünün tedariki için fakat temin edemeyeceklerini belirttiler. N11 müşteri temsilcisi i...
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İndirimden Emsan Seylan 8 parça tencere seti aldık. Kargodan kulpu kırık geldi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sürekli başka yerlere yönlendirdiler. Aldığımız cevap sadece iade edip yenisini sipariş edin oldu, ancak aldığımız fiyatla arasında neredeyse 3000 TL fiyat farkı var.







Yorumlar