Emsan Valeria Tencere Şikayeti

Merhabalar ben Hepsiburada üzerinden sizden Emsan Valeria tencere seti aldım. Sonra iade etmek istedim ve kuryeye yanlış ürünü iade olarak teslim ettim. Sizin yapmanız gereken yanlış gönderdiğim (Sinbo blender) ürünü yollamaktı fakat siz yanlış gönderdiğim ürünümü kabul ettiniz ve para iadesini yaptınız... Ben tencereyi 1949 TL'ye almıştım size gönderdiğim ürün 400 TL civarındaydı yani 1500 TL civarında size borcumuz var. Benim talebim iletişime geçmeniz ve bana bir IBAN numarası atmanız. Ayrıca burası satış mağazası olduğu için sizin tencereyi de sattık tek çözüm IBAN gönderin parayı atalım size...
Ve bir şikayetim daha var 3 4 defa Hepsiburada'yı aradım çözüm yok Emsan iletişim merkezini aradım 3 defa çözüm yok herkes birbirine gönderiyor çözün artık bu işi.