Emsan Mutfak Düdüklü Tencere Sorunu

Trendyol Emsan satıcısından almış olduğumuz Emsan montana siyah gri 4+6 litre düşüklü tencere ventil kısmı yerinden fırladı tüm mutfağı buhar sardı ve sıcak su tavandan aşağı üzerimize geldi. Bunun haricinde ürünü aldığımızdan itibaren ocağa su damlatıyor kapak kısmındaki conta sanırım görevini yerine getirmiyor bir hata mevcut etrafımdakilere sorduğumda Emsan montana düdüklü tencerede bu sorun genelmiş bunu öğrendim. Emsan müşteri hizmetlerini aradığımda WWW. Emsan.com.tr sitesi yardım bölümünden servis inceleme talebi oluşturun diye bilgi verdiler buradan giriş yapmak istediğimde "İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." hatasını günlerdir tekrar tekrar deneyerek alıyorum. Servis talebimin oluşturulması ve ürünlerimin hatasının incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.