to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Montana 2’li düdüklü tencere setini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 1 aydır tencerenin kapağı kesinlikle hava tutmuyor ve bu nedenle ürün işlevini yerine getiremiyor. Her kullanımda tüm talimatlara uygun şekilde kapatmama rağmen sorun devam ediyor.
Sorunun çözümü için Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum, bana servis kodu verildi ve ürünü yetkili servise gönderdim. Dün tarafıma “yapıldı” denilerek ürün geri gönderildi. Ancak bugün ürünü tekrar kullandığımda aynı sorun devam etti ve kapağın hava tutmadığını gördüm.
Ürünüm garanti kapsamında ve elimde fatura/sipariş belgeleri mevcut. Her kullanımda aynı problemi yaşamaktayım ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünümün değişimini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 9373272176
Kullanım yerim: Van/İpekyolu
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
7 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Emsan Montana model düdüklü tencereyi yaklaşık bir ay önce ilk kez kullanmaya başladım. Ancak ürünü her kullanımımda kapağını açmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Kapağın zor açılması dışında herhangi bir sorun veya fiziksel hasar bulunmamaktadı...
Emsan Montana tencereyi 1 yılı doldurmasının ardından kullanamıyorum, çünkü kendim ve ailem için tehlike arz etmeye başladı. Tencere kaynadıktan sonra hiçbir şekilde ötme veya buhar çıkışı olmuyor. Bir süre sonra ise, sanki pimi açılmış gibi tüm buharı ve suyu bir anda dışarı kusup tekrar içinde bir...
Trendyol Emsan satıcısından farklı zamanlarda 2 adet aynı marka düdüklü tencere aldım. Bir ürün kaynama düştükten sonra kendiliğinden hava bırakıyor şikayetiyle gönderdim tamir edildi denilerek garantili ürünün değişimi yapılmadan bana gönderildi. Ben Emsan kalitesine ve ürünün arkasında durulur diy...
Yorumlar