to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Ems Vera 4+6 litre siyah düdüklü modeline ait düdüklü tencerenin kapatma kilidinde sıkışma ve kilitlenme sebebiyle, garanti kapsamında 1-2 hafta arayla 3 defa servis inceleme talebi formu doldurarak ürünü servise gönderdik. Arızanın, düdüklü tencere kapağının kapatıldıktan sonra tekrar açılmaması olduğunu belirtmemize rağmen, servisten her geri döndüğünde sadece düdüklü tencere kapağına ait lastiğin değiştirildiğini belirten bir işlem ve işlem notu gördük. 1 hafta önce değiştirdikleri sıfır, kullanılmamış lastiği 1 hafta sonra tekrar değiştirmişler. 4. Defa göndererek ürünün değişim ya da iadesini istedik ama yine olumlu bir dönüş yapılmadı.
İnternet sitesi üzerinden Emsan Montana düdüklü tencere satın aldım. Garantisi devam ediyor. Kullanım sırasında düdüklünün kapağı kilitlendi. Açılmadı müşteri hizmetlerini aradım kalp masajı yaparak açabilirsiniz dediler. Evet uzun uğraşlar sonrası açıldı ama bu sefer de kilit kısmından buhar çıkar...
Emsan arya model düdüklü tencerenin kapağı kapanmadığı için ürünü servise gönderdim. Ancak ürün tamir edilmediği gibi, üst kısmındaki plastik parça kırılmış olarak bana geri gönderildi. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü Karaca online sitesi üzerinden satı...
Emsan'dan Vera modelinin 4 ve 6 litrelik düdüklü tenceresini aldık. Ürün modelini kusurlu ürettikleri için alanlar sorun yaşıyor. Bizde de sürekli olarak kapaktan su sızdırması yapmaktadır. İki sefer garanti kapsamında Emsan servisine yollamamıza rağmen düdüklü tencerenin su sızdırma sorunu çözülmem...
07.09.2023'de Emsan Vera düdüklü tencere siparişi verdim. 2024 Aralık ayında düdüklü tencere patladı. 19.12.2024'de Hür sultan paslanmaz mutfak ürünleri aracılığıyla kapağı incelemeye gönderdim. Kapak yenilendi, tarafıma gönderildi. (yeni kapak göndermeleri hatalarını kabul ettikleri anlamına gelir)...
Çeyizim için Emsan 4+6 litre düdüklü tencere almıştım. Kullanmaya başladıktan sonra kapağında sorun çıktı, servise gitti geldi, tekrar sorun çıktı, servise gitti küçük bir parçasını değiştirip geri göndermişler. Ancak kapaktaki problem çözülmedi, bu sefer de düdüklü kapağının kilitlenmesini sağlayan...
Yorumlar