Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emsan Mutfak Çözüm, İlgi, Muhatap Yok

Emsan Mutfak Çözüm, İlgi, Muhatap Yok
04 Mayıs 2024 01:19
2.804

2023 yılının 11. Ayında anneme bir ürün aldım. Küçük bir arıza meydana geldi. Bursa'daki yetkili servise başvurdum. Servis, garanti kapsamında olmadığını belirterek, istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Emsan'ın resmi internet sitesi olan emsan.com.tr üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Arıza formunu doldurarak ürünü havalı poşetle koruyarak paketledim.

 Bir hafta sonra ürün, herhangi bir onarım yapılmadan ve çatlamış bir şekilde elimize ulaştı. Ürünü yeniden göndermek için arıza formunu doldurup geri göndermem gerektiği söylendi. Kargo için beklenen bir mesajın gelmesi gerekiyordu ancak 3 gündür herhangi bir bilgi alamadım. Garanti belgesi de bize ulaşmadı. İlgili bir muhatap bulmakta zorlanıyorum. Arızalı ve çatlamış hamur makinesiyle mağdur olduk.  .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25 Kasım 2024 16:59
2.578
Emsan'dan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmiyor
Emsan'dan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmiyor
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

08 Aralık 2023 07:31
3.047
5
Nuh sonuçtan çok memnun
Çözüldü

29 Şubat 2024 13:40
2.190
"Şikayet etmeden birebir çözüm yolu tercih edilirse markanın değerine değer kadar. Sorunum çözüldüğü için Teşekkür ederim"

Emsan Bella Gusto Maxi Krem Stand Mikser Mutfak Şefi Ürünü Şikayet

04 Eylül 2024 14:02
4.070

05 Mart 2024 12:09
1.840
Benzer Şikayet Yaz
Emsan Mutfak Kategorileri