Emsan Fincan Takımının Hızlı Çatlaması Ve Tabağın Sorunu

Emsan kalitesine güvenerek Trendyol üzerindeki Emsan mağazasından 11 Kasım tarihinde 2’li istiridye model fincan takımı satın aldım. Ürünü özenerek ve dikkatle kullandım, makineye bile koymadım, ancak fincanın incisinin olduğu bölümü kısa sürede çatladı ve tabağında da sorun oluştu. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni markaya karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 10675976191’dir. Bu kadar özenerek ve parasını vererek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasını Emsan kalitesiyle bağdaştıramıyorum. Şikayetvar üzerinden ürüne ait fotoğrafları da ekleyerek durumu görsel olarak da ileteceğim. Elimdeki takımın özellikle tabağında da sıkıntı olduğu için, bana uygun ve kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekirse problemli ürünün incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Emsan markasına duyduğum güvenin yeniden tesis edilmesi adına, şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.