Emsan Çeyiz Setinin Hızlı Yıpranması Kabul Edilemez

Adana Esas 01 AVM’den yaklaşık bir yıl önce aldığım Emsan çeyiz setini yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve kısa sürede bu kadar yıpranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Tabakların kenarındaki yaldızlar belirgin şekilde silinmeye başladı, bıçakların üzerindeki yazılar silikleşip bozuldu, tencerelerin dipleri de karararak kötü bir görüntü aldı.

Yaşadığım sorunlar üzerine mağazaya ve Emsan’a durumu bildirdiğimde, ürünleri set olarak getirmem gerektiği söylendi. Ancak şu an bulunduğum yerde Emsan yok ve tüm seti toparlayıp götürmem pratik olarak mümkün değil. Buna rağmen ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Ben bu ürünler için az para ödemedim ve çeyizim için uzun süre kullanabileceğim, kaliteli bir set olsun diye özellikle Emsan’ı tercih ettim. Tamir ya da iade ile uğraşmak değil, verdiğim paraya ve markaya yakışır, düzgün ve sorunsuz bir çeyiz seti istiyorum. Yaşadığım bu sorunların dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesi ve bana gerçekten kaliteli, defosuz bir set gönderilmesini talep ediyorum.