to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Esas 01 AVM’den yaklaşık bir yıl önce aldığım Emsan çeyiz setini yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve kısa sürede bu kadar yıpranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Tabakların kenarındaki yaldızlar belirgin şekilde silinmeye başladı, bıçakların üzerindeki yazılar silikleşip bozuldu, tencerelerin dipleri de karararak kötü bir görüntü aldı.
Yaşadığım sorunlar üzerine mağazaya ve Emsan’a durumu bildirdiğimde, ürünleri set olarak getirmem gerektiği söylendi. Ancak şu an bulunduğum yerde Emsan yok ve tüm seti toparlayıp götürmem pratik olarak mümkün değil. Buna rağmen ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Ben bu ürünler için az para ödemedim ve çeyizim için uzun süre kullanabileceğim, kaliteli bir set olsun diye özellikle Emsan’ı tercih ettim. Tamir ya da iade ile uğraşmak değil, verdiğim paraya ve markaya yakışır, düzgün ve sorunsuz bir çeyiz seti istiyorum. Yaşadığım bu sorunların dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesi ve bana gerçekten kaliteli, defosuz bir set gönderilmesini talep ediyorum.
Emsan marka tencere takımı ve demlik setini çeyizim için satın aldım. Ürünleri en fazla bir iki kez kullanmama rağmen hem tencerelerde hem de demlikte kararmalar ve yapışma sorunları oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda h...
Denizli Teras Park Emsan bayisinden çeyiz seti olarak aldığımız tencerelerde dört ay içinde iki kez aynı sorunu yaşadık. Tencerelerin tabanlarının boyası akıyor, iç yüzeyleri soyuluyor ve her kullanımda tekrar eden bir problemle karşılaşıyoruz. İlk aldığımız ürünler sorunlu çıkınca değişim yapıldı;...
Emsan marka çeyiz seti aldım, çelik tencere kapakları sararmış ve paslı gibi bir lekeye sahip. Aldığımız AVM'nin mağazasına bildirdik. Ürünün fabrikadan kaynaklı hatalı olduğu ve yerine yenisinin istendiği söylendi. İade için fabrikada dahi stok yokmuş. Bu nasıl iş anlamadım. Aylardır bekliyoruz ve ...
Mayıs 2025’te Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Emsan mağazasından çeyiz takımı satın aldım. Aldığım setin içinde 12 kişilik tabak takımı ve çelik tencere takımı da bulunuyor. Ürünü alırken özellikle tabakların kenarındaki gümüş çizgilerin çıkıp çıkmayacağını sordum, “Çıkmaz, bulaşık makinesinde güvenle...
3 Mart tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Piazza AVM'de Emsan mağazasından çeyiz seti alışverişi yaptım. Set içinde bulunan çelik tencere seti ve yemek takımı hala elime ulaşmadı. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerinden ne de mağazayı aradığımızda bir bilgi verilmedi. Geçen hafta mağazaya gittiğimizde t...
Yorumlar