Emsan Mutfak ankamall mağazası

Bugün çeyiz paketi almak için Emsan Ankamall mağazasına gittim. Ödeme aşamasında görevli r*** Hanım, 18.000 TL’lik ödememi talebime rağmen 3 taksite bölmek yerine yanlışlıkla peşin çekti. Ardından işlemin tekrar sisteme düşmesi için 15 dakika beklemem gerektiğini söyledi. Yaklaşık yarım saat sonra ...

30.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Emsan mağazasına giderek iki ayrı Cemre çelik set ve Crystal Ross tencere seti satın aldım. Ödememi o anda kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Fiş üzerinde 1000232384001 ve satıcı ürün kodu olarak er02025000200945 bilgileri yer alıyor. Çelik set tarafı teslim ed...

Emsan Dino suluk ürününde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Daha önce farklı markaların birçok çocuk suluğunu kullandık ve hepsinde pipetin uç kısmı güvenlik nedeniyle içe doğru çıkıyordu. Ancak Emsan Dino sulukta, pipetin uç kısmı ilk kullanımda çocuğumuzun ağzında kaldı ve dışa doğru çıktığını fa...

30 Temmuz'da Emsan Ankamall mağazasından satın aldığımız "4022025000003050" numaralı Fine Bonel Yemek Takımı, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Siparişimizle ilgili hiçbir güncelleme yapılmamış, tarafımıza bilgilendirme de sağlanmamıştır. 19 Ağustos’ta siparişin durumu...

Emsan'dan Ankamall mağazası 02/05/2025 tarihinde emsanchester8pr tencere takımı satın aldık yaklaşık 1 aydır oyalıyorlar mağazanın numarası yok. 0850 sisteme atıyor. Karşında muhatap yok kaç kere aradıksa cevap yok bu kadar ciddiyetsiz firma yazık Emsan'a insanları yanıltıyorlar.

11 Mayıs'ta Emsan Ankamall mağazasından bir tencere seti ve bir SAHAN seti aldım. Her ikisi de kargo ile eve gönderilecekti. 9 gün geçti, tencere seti geldi ancak SAHAN seti hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo mesajı var ne de soracak bir muhatap bulabiliyorum. Aramadığım numara kalmadı, ancak ne açan var...

Ankamall mağazasından 31 Ocak tarihinde bıçak takımı aldım. 1 hafta içinde adresinize kargolayalım dediler. Hala ürünlerim gelmedi. Eksik ürün var dediler. İnternetten bile sipariş verince Max 1 haftada gelir. Bu kadar zaman mağazalar arası iletişim kurulamadı mi? Çağrı merkezinden kimseye ulaşamıy...

Ankara Ankamall Emsan mağazasından 3 Şubat tarihinde almış olduğum Emsan Bella Gusto mixer halen daha teslim edilmedi. Mağaza çalışanı, ürün ellerinde olmadığı için 2 iş gününde merkez tarafından adresimize gönderileceğini söyledi. 12 gün oldu. Halen kargoya verilmemiş, üstelik Emsan müşteri hizmetl...

Emsan marka aldığım tenceleri incelemeyi yolladı ve tamirin mümkün olmadığı söylediler. Aynı ürünün de üretimini durdukları için (ürün büyük ihtimal ben alırken de indirimdeydi, o tencere serisinin problemli olduğu kanaatindeydim) bana sadece para iadesi olanağı sunuldu. Bende Karaca uygulamasından ...

Emsan 2000 Watt Bella Gusto Maxi markalı mutfak robotunu 2023 yılı Aralık ayında Ankamall'daki mağazadan aldım. Bu ürün 3 fonksiyonlu olup kıyma çekme, hamur yoğurma ve smoothie blender'ı olan bir üründü. Daha sonra kullanım esnasında kıyma çekme işleminde ürünün kıyma çekme parçalarının metallerini...

Emsan'dan 2023 ocak ayında aldığım granit tencerelerde soyulma oldu ve 2024 yılının ortasında Ankara Ankamall mağazasında değişim iade için gittim iade yapacaklarını söylediler. 10 gün içerisinde paramın iade edileceğini söylediler fakat yaklaşık 2-3 ay oyaladılar beni. Ben de bunun üzerine Tüketici...

Emsan online mağazasından aldığım Swiss Crystal Pink Tencere ve iki adet tava ürünlerimi beğenmediğim için iade etmek istedim. Emsan’ın kendi sitesinde Kolay iade işlemlerinde Emsan web sitesinden alınan ürünlerinizi 14 gün içerisinde Emsan mağazalarından iade edebilirsiniz. Yazdığı için Ankara Anka...

02/06/2023 tarihinde Emsan Ankamall mağazasından aldığım toplamda 5 kalem üründen, Fine Bone Estiva yemek takımı için eksik parça talebinde bulunmuştum. Eksik parça talebimin bir kısmı karşılandı, ancak hala eksik olan parçalar mevcut ve 19 Ekim tarihli CAS-1542499-V4B6M5 numaralı talebime istinaden...

2 Aralık 2023 tarihinde Ankamall mağazasından çeyiz paketi aldım yemek takımımdan 1 kase kırık çıktı çorba kasesi göndereceklerini söylediler. Kase yerine tatlı tabağı ve yemek takımı ile alakası olmayan farklı bir tatlı tabağı geldi. Kahvaltı takımı 32 parça ve 15 parçası kusurlu. Kutusu açılmış so...

18 Kasim 2023 tarihinde Emsan Ankamall mağazasından yapmış olduğum alışverişteki ürünlerden iki tanesi elime ulaşmadı. Kargoya verilip verilmediği ve teslimat tarihi ile ilgili bilgi almak istiyorum. Ankamall mağazasını aradığımda kimseyle konu hakkında iletisim kuramıyorum. Ya telefon açılmıyor ya ...

Emsan'ın sitesinden üçlü SAHAN seti aldım ürünün birinde sorun olduğu için değiştirmek istedim. Emsan'ın sitesinde karacandan değiştirebileceğim yazıyordu problemli ürünle gittiğimde Karaca mağazası (Ankamall mağazası) değişim yapamadıklarını iade alabileceklerini söylediler ertesi gün bütün seti al...

11052023 tarihinde Emsan Ankamall mağazasından yemek takımı ve kahvaltı takımı aldık. Sonrasında eve teslimat ile ürünler teslim edildi. Ürünlerin bir çoğu kırık ve lekeli geldi. Bunun üzerine aynı mağazaya 10 defa gitmeme rağmen eksik ürünler giderilmedi. Halen daha giderilmiyor.

Garantili faturalı olan Ankamall mağazasından alınan fakat yapılan kontrollerde ayıplı çizik ve teflonu kalmış Emsan marka 2 adet teflon tavanın ilgili Emsan yetkili servisinin iade alması ve ödeme yapılması raporuna istinaden ilgili Ankara Ankamall mağazasının ödeme ve ücret iadesini yapmaması ve E...

13nisan da Taurus Emsan dan kampanyalı iki adet SAHAN aldım. Bir tanesi elimizde yok ancak Ankamall mağazamızda mevcut size kargo ile iletelim dediler. 4_5gün içerisinde elimde olacağı taahhüdünü verdiler. İki defa telefonu ile iletişime geçtim ancak halen ürünlerim elime ulaşmadı. Bu mağazadan alış...