Emotion kapak

"Teşekkürler ilginiz için"

"Mağduriyetimi dikkatle dinleyip hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"

"Şikayeti yazdıktan sonra aradılar ve elimdeki ürünleri birebir değiştirdiler. Teşekkür ediyorum"

"Şikayetimden kısa bir süre sonra hızlı bir şekilde dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. İyi ki emotion tercih ettim, memnunum ve kullanmaya devam edeceğim. Çözüm odaklı yaklaşımınız biz tüketicileri fazlasıyla olumlu yönde etkiledi."

"Merhaba şikayetim için dönüş yapan Buse hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ve diğer çalışanlarada emeğiniz takdire şayan hatalı ürünleri firma tarafından temin edilmiştir"

"Teşekkürler"

"Hızlı dönüş sağlayıp hemen çözüm odaklı olup ürünün değişimini yaptılar temsilci çok ilgiliydi teşekkürler"

"İlgileri için teşekkürler"

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"

"Merhabalar aradılar iletişime geçildi çok naziktiler elimdeki ürünü taraflarına yollayacağım Türkiye'ye gittiğimde ilgileri için cidden teşekkürler"

"Firma ürünlerinin arkasında duran bir firma iletime hemen cevap verildi mağduriyetimi dinleyip anında cevap verildi müşteri memnuniyeti adına bana yenilerini hızlı bir şekilde ilettiler firma adına çok teşekkür ederim başarılarının devamını dilerim"

"Emotion markasına çok çok teşekkür ediyorum. Şikayetimden bir gün sonra bana ulaştılar yeni ürün gönderimi sağlayıp mağduriyetimi giderdiler migrenimi tetiklediği için kullanamadığım başka bir ürünün yerine de yeni ürün gönderdiler ve ekstra hediye ürün gönderip çok zarif davrandıkları için tekrar teşekkür ediyorum."

"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı ve hatalı ürün değiştirilip bir de hediye gönderildi"

"Emotion deodorantlardaki kapak arızası sorununu ilettikten sonra Evyap müşteri hizmetleri tarafından arandım. Durumun sebebi tarafıma izah edildikten sonra dilersem elimdeki sorunlu ürünleri ücretsiz iade edip karşılığında yeni ürün gönderebilecekleri hususunda bilgilendirildim. Tekliflerini kabul ettim ve 11 ürün iadesi yaptım, karşılığında 9 ürün geldi. Sebebini öğrenmek istediğimde, tekrar olumlu cevap aldım ve 1 adet de fazladan olmak üzere eksik ürünlerimi de tamamladılar. Bu süreçte önce arayarak sonrasında mesaj yoluyla sorularıma nezaketle ve neredeyse anında cevap veren Cansu Hanım'a ve ürünlerinin arkasında duran Evyap firmasına gerçekten çok teşekkür ediyorum."

"Çok ilgilendiler ve hemen telafi ettiler teşekkür ederim"