Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Emotion Deodorant Kapaksız Şişe Tasarımı Nedeniyle Sızdırma Ve Maddi Zarar

22 Nisan 12:46256

Yıllardır Emotion deodorant kullanan biri olarak, son dönemdeki kapaksız sprey şişe tasarımından dolayı ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle Emotion Violet 150 ml ve Emotion Ocean Fresh 150 ml ürünlerinde, kapaksız dizayn sebebiyle deodorantın sürekli sızdığını fark ettim. Ürün kilitli konumdayken dahi akma oluyor, dolabıma ve çantalarıma deodorant aktı ve ürünler çok kısa sürede bitiyor.

Aralık 2025’ten bu yana aldığım tüm deodorantlarda aynı problemle karşılaşıyorum. En son 7 Nisan’da yine akma yaşadım ve buna dair elimde video kaydı da bulunuyor. Şu ana kadar 4 farklı deodorantta bu sorunla karşılaştım ve hem boşa giden ürün nedeniyle hem de eşyalarımdaki zararlarla birlikte yaklaşık 500 TL civarında maddi kaybım oluştu. Ürünleri hem Gratis hem de Watsons mağazalarından satın alıyorum ve her seferinde aynı sıkıntıyı yaşamaktan dolayı artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Yıllardır severek kullandığım bir markadan böyle bir sorun beklemezdim. Bu nedenle özellikle kapaksız tasarıma sahip sprey şişelerin gözden geçirilmesini, bu akma/sızdırma problemini çözecek şekilde tasarımın değiştirilmesini ve bu konuyla ilgili tüketicileri bilgilendiren resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

24 Nisan 14:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Fatma Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Emotion Deodorantlarda Sürekli Sprey Ve Kapak Arızası Mağduriyeti

10 Kasım 2025 22:37500

"Emotion deodorantlardaki kapak arızası sorununu ilettikten sonra Evyap müşteri hizmetleri tarafından arandım. Durumun sebebi tarafıma izah edildikten sonra dilersem elimdeki sorunlu ürünleri ücretsiz iade edip karşılığında yeni ürün gönderebilecekleri hususunda bilgilendirildim. Tekliflerini kabul ettim ve 11 ürün iadesi yaptım, karşılığında 9 ürün geldi. Sebebini öğrenmek istediğimde, tekrar olumlu cevap aldım ve 1 adet de fazladan olmak üzere eksik ürünlerimi de tamamladılar. Bu süreçte önce arayarak sonrasında mesaj yoluyla sorularıma nezaketle ve neredeyse anında cevap veren Cansu Hanım'a ve ürünlerinin arkasında duran Evyap firmasına gerçekten çok teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Emotion Deodorant Bozuk Başlık

Emotion DeodorantBozuk Başlık

Profil fotoğrafı
Ayse
Emotion Deodorant Kapağı Bozuk

Emotion DeodorantKapağı Bozuk

Profil fotoğrafı
Senem
Emotion Deodorant Sızdırma Problemi

Emotion DeodorantSızdırma Problemi

Profil fotoğrafı
Sema
Emotion Deodorant İçi Kendi Kendine Bozulmuş!

Emotion Deodorantİçi Kendi Kendine Bozulmuş!

Profil fotoğrafı
Arzu
Emotion Deodorant Kapağı Bozuk!

Emotion DeodorantKapağı Bozuk!

Profil fotoğrafı
Nursema
Emotion Aldığım Deodorantlar Çöpe Gidiyor Param Da Çöpe Gidiyor!

Emotion AldığımDeodorantlar Çöpe Gidiyor Param Da Çöpe Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Buket