to read complaints and reviews, or file yours."Beste hanım çok yardımcı oldu teşekkürler"
Uzun zamandır Emotion sprey deodorant kullanıyorum ve birkaç aydır aldığım ...her üründe aynı sorunu yaşamaya başladım. Deodorantı açıp birkaç kez kullan
"Birkaç saat bile geçmeden hemen ilgilenip sorunu çözdüler. Cansu Hanıma ve firmaya ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Beste Hanıma çok çok teşekkür ederimmm. İşini hakkıyla yapan sayılı insanlardan olabilir. Sesi, tavrı, sakinliği çözüm odaklı olması tam anlamıyla mükkemmmeldi🩵Emotiondan devam"
Yalova’da bir Şok mağazasından yaklaşık 3 gün önce 95 TL ödeyerek Emotion O...cean Fresh deodorant satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kapağının
Emotion markasına ait sprey deodorantlardan birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden 6 adet satın aldım. Ancak bu ürünlerde ...ikinci kez sorun yaşıyorum. Deodorantların kapağı sağlam görünmesine rağmen püskürtme mekanizması çalışmıyor, ürün sıkılmıyor ve bu nedenle paramız boşa gitmiş oluyor. Yerli bir m
"Bizzat firma tarafından aranarak iletişime geçildi tarafıma bozuk olan ürünün değişimi sağlandı ilginiz için teşekkür ederim🙏🏻"
"Telefonla geri dönüş sağlandı ürünleri incelemeye göndermek için kargo kodu verildi daha sonra yeni ürünlerle değiştirilecek ilgilendiğiniz, bilgilendirme yaptığınız için çok teşekkür ederim özellikle görüşme sağladığım beste hanım çok kibar ve yardımseverdi markanızın arkasında durduğunuz ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmanız beni mutlu etti yıllardır emotion kullanan biri olarak çözüm odaklı olmanız doğru bir marka seçimi yapmış olduğumu kanıtladı. İyi çalışmalar."
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü :)"
"♥️İlginiz için çok teşekkür e♥️diyorum ♥️"
"Benimle hemen iletişime geçip ilgilendiler, iade gönderimi sonrasında yeniden ürün gönderimi sağladılar ve ekstra ürün de gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederim çok🌸🌸🌸"
"Böylesine yoğun bir ülke gündeminde bu kadar anlayışĺı ve ilkeli bir firma oldukları için teşekkürü bir borç bilirim..."
Uzun zamandır severek kullandığım Emotion Violet deodorantlarda, ambalaj ta...sarımı ve kapağı değiştiğinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden eski
Emotion Natural Breeze sprey deodorantın kapağı ve sıkma mekanizmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünlerin için...de deodorant olmasına rağmen hava kaçırıyor ve sıktığımda ürün gelmiyor. Üstelik aynı sorunu peş peşe aldığım iki üründe de yaşadım. Ürünlerden birini 2 gün önce, diğerini ise bu
"Teşekkürler ilginiz için"
"Mağduriyetimi dikkatle dinleyip hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"
Emotion markasının sprey deodorantlarında kapaklarla ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. İlk başta tek şişede problem var sandım ancak üst üste kullandı
"Şikayeti yazdıktan sonra aradılar ve elimdeki ürünleri birebir değiştirdiler. Teşekkür ediyorum"
"Şikayetimden kısa bir süre sonra hızlı bir şekilde dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. İyi ki emotion tercih ettim, memnunum ve kullanmaya devam edeceğim. Çözüm odaklı yaklaşımınız biz tüketicileri fazlasıyla olumlu yönde etkiledi."
"Merhaba şikayetim için dönüş yapan Buse hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ve diğer çalışanlarada emeğiniz takdire şayan hatalı ürünleri firma tarafından temin edilmiştir"
"Teşekkürler"
"Hızlı dönüş sağlayıp hemen çözüm odaklı olup ürünün değişimini yaptılar temsilci çok ilgiliydi teşekkürler"
Emotion Ocean Fresh deodorant + koltuk altı roll‑on ikili setinden aynı gün... içinde iki adet satın aldım ve her iki sette de sprey deodorant kısmında a
"İlgileri için teşekkürler"
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
"Emotion markasına çok çok teşekkür ediyorum. Şikayetimden bir gün sonra bana ulaştılar yeni ürün gönderimi sağlayıp mağduriyetimi giderdiler migrenimi tetiklediği için kullanamadığım başka bir ürünün yerine de yeni ürün gönderdiler ve ekstra hediye ürün gönderip çok zarif davrandıkları için tekrar teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
