to read complaints and reviews, or file yours.Emotion Ocean Fresh Deodorantlarda Sprey Mekanizması Çalışmıyor Ve Ağız Kısmından Sıvı Sızdırıyor
Emotion Ocean Fresh kilitli kapaklı deodorantlardan iki adet satın aldım. İlk ürünü kullanmaya başladığımda daha yarısına bile gelmeden sprey mekanizması çalışmamaya başladı ve bu aşamadan sonra ürünün ağız kısmından sıvı sızdırdığını fark ettim. Üretim hatası olabileceğini düşünerek ikinci ürünü kullanmaya başladım, ancak bu üründe de daha ikinci günden itibaren ağız kısmından sıvı gelmeye ve kendi kendine gaz salmaya başladı, ayrıca yine sıkılmamaya başladı.
İki kutuda da aynı sorunu yaşamam nedeniyle hem ürünleri verimli şekilde kullanamadım hem de mağduriyet yaşadım. Ürünleri Balıkesir’deki Migros mağazasından yaklaşık 2 hafta önce satın aldım. Emotion markasından, yaşamış olduğum bu problemle ilgili açıklama yapılmasını ve bozuk olan ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Karesi’deki Migros şubesinden kilitli kapaklı Emotion Ocean Fresh marka iki adet deodorant satın aldım. İlk şişeyi kullanmaya başladığımda ürün daha yarısına bile gelmeden ağız kısmından sıvı akıtmaya başladı ve sprey kapağı basmamaya başladı. Üretim hatası olabileceğini düşünerek ikinci şişeyi kullanmaya başladım, ancak bu üründe de iki gün içinde aynı sorunla karşılaştım.
İkinci deodorantta da tüm sıvı ağız kısmından dışarı doğru sızmaya ve kendi kendine gaz kaçırmaya başladı. Kısa süre içinde aldığım iki üründe de aynı problemi yaşamam sebebiyle hem ürün kalitesi hem de ödediğim ücret açısından mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sema Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Gösterdiğiniz ilgiden dolayı tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
