to read complaints and reviews, or file yours.Erken Gaz Bitmesi Sebebiyle Deodorant Kullanılamaz, Değişim İade Talebi
Uzun zamandır farklı marketlerden, özellikle Gratis ve Watsons mağazalarından Emotion 200 ml yeni kapak deodorantlar alıyorum. Emotion Joy ve diğer seriler dahil olmak üzere şimdiye kadar en az 10 adet ürün kullandım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Ürünün içerisindeki itici gaz çok erken bitiyor, deodorantın en az üçte biri kutunun içinde kalıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Neredeyse her üründe yarıya yakını çöp oluyor. Bu durumu yaklaşık 6 aydır düzenli olarak yaşıyorum ve sorunun ürünlerin genelinde olduğunu düşünüyorum.
Emotion markasından, yaşamış olduğum bu tekrar eden problem nedeniyle kullanılmayan kısımlar için yeni ürün gönderimi talep ediyorum, gerekirse ücret iadesi de yapılmasını istiyorum. Ürünün sprey mekanizmasının ve itici gaz miktarının kontrol edilerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.
Sayın Fatmanur Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
