to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Tasarımındaki Hata Deodorant Sprey Çalışmaz Hale Getirdi
2024 Kasım ayında Trendyol üzerinden Emotion detoks Floral 200 ml deodoranttan 6 adet satın aldım. Ürünleri ilk günden itibaren hiçbir şekilde verimli kullanamadım. Kapak mekanizması tutukluk yaptığı için sprey başlıkları çalışmadı, bu nedenle ürünleri sıkamadım.
Aldığım 6 adet deodorantın 4 tanesi kapağın düzgün açılıp kapanmaması ve akıtma yapması sebebiyle ziyan olarak bitti, elimde kalan 2 ürünü de aynı sebepten dolayı kullanamıyorum. Yıllardır Emotion kullanan ve özellikle eski kapak tasarımından çok memnun olan bir tüketici olarak, bu yeni kapak tasarımından dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha almayı düşünmüyorum.
Trendyol sipariş numaram 8924778609’dur. Yaşadığım bu sorun nedeniyle kullanılmadan heba olan ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini rica ediyorum. Ürün kapak tasarımıyla ilgili gerekli kontrollerin de yapılarak bu problemin giderilmesini bekliyorum.
Sayın Seren Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Yaşadığım sorunla çok iyi ilgilenildi ve yeni ürün gönderildi çok teşekkür ederim.
