to read complaints and reviews, or file yours.Deodorant Kapakları Kendiliğinden Sıkışıyor Ve Şişe Boşa Gidiyor
Emotion markasının sprey deodorantlarında kapaklarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk başta tek şişede problem var sandım ancak üst üste kullandığım iki şişede de aynı sorunla karşılaştım. Deodorantın kapağı kendi kendine basılı kalıyor ve kapağı çıkardığımda da ürün kendiliğinden sıkmaya devam ediyor. Bu durum nedeniyle bir şişe tamamen boşa giderek çöpe gitti, ikinci şişede de aynı problem devam ediyor.
Hafta sonu olduğu için henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim, sadece Instagram’da bir gönderinin altına yaşadığım sorunu yorum olarak yazmıştım ancak daha sonra o yorumun da silindiğini fark ettim. Ürünlerin kendi kendine bitmesi hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak problemli ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün kapaklarıyla ilgili bu hatanın incelenmesini ve başka kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Gülşah Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Mağduriyetimi dikkatle dinleyip hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler
