5
Çözüldü
22 Mayıs 09:004.101
"Sağ ol"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Tasarruf Finansman sistemi
68 şikayet
1
Keyfi Ödeme Tarihi Değişikliği Ve 30 Bin TL Kapora Kaybı
21 Mayıs 10:343.517
Emlak Katılım Konya şubesi üzerinden kullandığım konut finansmanında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hak ediş tarihim 11... Mayıs olmasına rağmen, sistemde ödeme tarihi hiçbir onayım ve imzam alınmadan 5 Haziran olarak gösteriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım
Ödenen Taşıt Finansmanı Kayıt Hatası, KKB Puanım Düşürüldü Ve Sürekli Aranıyorum
20 Mayıs 15:053.039
Emlak Katılım Finansman Küçüksaat şubesi üzerinden kullandığım taşıt finansmanıma ait ödememi yapmama rağmen yaklaşık 2 ...aydır sistemde ödenmemiş gibi gösteriliyor. Proje numaram 10002376’dır. Bu hatalı kayıt nedeniyle KKB puanım düşürüldü ve tarafım sürekli aranarak sanki borcunu ödemeyen bir müşt
Devlet Bankası Araç Teslim Tarihini Gerekçesiz Erteledi Ve Mağduriyet Yarattı
19 Mayıs 22:596.475
Emlak Katılım Tasarruf Finansmanı kapsamında araç finansmanı kullanıyorum. Normal şartlarda 20.05.2026 tarihinde teslim ...edilmesi gereken aracımın teslim tarihi hiçbir makul gerekçe sunulmadan 03.06.2026 tarihine ertelendi. Devlet bankası olduğu için özellikle güvenerek tercih etmiştim, ancak özel fi
1
Emlak Katılım’da Teslimat Tarihindeki Keyfi Değişiklik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13 Mayıs 15:005.396
29 Eylül 2025 tarihinde Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş. OSTİM / Ankara Şubesi’ne 1.750.000 TL tutarında taşıt fina...nsmanı için başvuruda bulundum. Görüştüğüm temsilci, aynı gün sözleşme imzalayıp %7 katılım bedelini ödersem işlemlerimin Eylül ayı itibarıyla başlatılacağını, ayrıca birinci taksi
4
Çözüldü
11 Mayıs 13:43
"Thenk you"
Melek şikayetini yayından kaldırdı
1
Kredi Kartı İadesi Yapılmayan 75.000 TL İçin Acil İade Talebi
8 Mayıs 12:155.344
29.09.2025 tarihinde konut alımı için Emlak Katılım Tasarruf Finansman a. Ş.’de 10004489 proje numaralı tasarruf finansm...anına kayıt oldum. Aylık 37.500 TL taksitlerle toplam 7 taksit ödedim. Bu kapsamda 4 adet kredi kartı ile 150.000 TL, 3 adet havale ile 112.500 TL olmak üzere toplam 262.500 TL öde
5
Çözüldü
5 Mayıs 17:087.162
"Müşteri temsilcim ve yaşanan sorunlarda genel müdürlükten ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Halime şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Nisan 15:16
"Şikayetvar iyi ki varsınız"
Ozgur şikayetini yayından kaldırdı
1
Emlak Katılım Tasarruf Finansmanda Taahhüt Edilen Ödemenin Gecikmesi Ve Cevapsızlık
27 Nisan 17:347.030
Emlak Katılım Tasarruf Finansman desteğinden yararlanmak amacıyla ilk olarak şube ile görüştüğümde, ödemeyi Nisan ayının... 1–10’u arasında alabileceğim, hatta sürecin hızlandırılması için yardımcı olunacağı ifade edilmiştir. Bu doğrultuda tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz şekilde gerçekleştirdim.
Öne ÇıkanKonular
Emlak Katılım Tasarruf Finansman hemen teslim araç finansmanıEmlak Katılım Tasarruf Finansman sistemiEmlak Katılım Tasarruf Finansman araç alımıEmlak Katılım Tasarruf Finansman araç finansmanıEmlak Katılım Tasarruf Finansman mağdurlarıEmlak Katılım Tasarruf Finansman katılım emlakEmlak Katılım Tasarruf Finansman şirketi
Emlak Katılım’da Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz, Teslimat Sürecinde Güven Kaybı
27 Nisan 11:586.376
Emlak Katılım bünyesindeki konut finansmanı sürecimizde, hem sisteme dahil olmadan önce hem de yaklaşık son 10 gündür mü...şteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde 10–15 dakika ve daha fazla süre hatta bekletiliyoruz, buna rağmen telefona kimse cevap vermi
5
Çözüldü
Araç Bedelinin Ödenmemesi Ve Teslim Tarihi Belirsizliği
22 Nisan 18:196.413
"İzmit merkez şubesindeki Hatice hanım ve Merkezdeki Enes beye de yardımları için teşekkür etmek isterim."
Emlak Katılım Tasarruf Finans Sistemi üzerinden 10006264 numaralı proje ile... kredi taşıt finansmanı kullandım. 26 Mart tarihli çekilişte tarafıma çıkma
Finansman Tesliminde Sözlerin Çelişmesi
7 Nisan 18:396.991
Piyasada farklı farklı isimlerle birçok evim firması bulunuyor. Devlet güvencesi olduğunu düşünerek bu firmalar yerine ö...zellikle Emlak Konut Tasarruf’a başvuru yaptım. Çekilişli sistemde 2025 yılının 9. Ayında sisteme dahil oldum, 2026 Mart ayında da kuradan çıktım. Buraya kadar her şey normaldi. B
5
Çözüldü
Emlak Katılım Rize Şubesinin Konut Teslim Gecikmesi Kapora Riski Oluşturuyor
31 Mart 12:487.328
"Hopa'daki konut finansmanı ve tapu sürecimiz bugün itibarıyla olumlu şekilde sonuçlanmış ve satış işlemi tamamlanmıştır. Bu Zorlu süreçte başından sonuna kadar çözüm odaklı yaklaşımı, ilgisi ve yardımları için Emlak Katılım Bankası Rize Şubesi’nden b... Hanım’a ve sürecin tıkanma noktalarında devreye girerek profesyonel destek sağlayan Genel Merkez Yetkilisi e... Bey’e çok teşekkür ederim. Öte yandan, genel merkezdeki evrak sürecinde iletişim kurmakta güçlük yaşadığımız ve sağlıklı bir bilgi akışı sağlayamadığımız e... Hanım’a da sürecin nihayete ermiş olması vesilesiyle teşekkürlerimi iletiyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen yetkililere teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Emlak Katılım Rize şubesi üzerinden yürüttüğüm 10007268 numaralı konut fina...nsmanı sözleşmemde, tüm ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen ağır bir mağdur
5
Çözüldü
Tahsis Tarihim 2 Gün Erken Olmalı: Şirket Reddi
27 Mart 17:196.502
Emlak Katılım ile 1 Kasım 2025 tarihinde başlayan tasarruf finansman sözleş...memde, tahsis tarihimin 1 Nisan 2026 olacağı bilgisiyle hareket ediyordum.
1
Tahsisat Sürecinde Yetersiz Yönetim Ve Müşteri Mağduriyeti
27 Mart 10:086.509
10002624 numaralı müşteri olarak tahsisat sürecinde yaşadığım deneyimi, benzer durumu yaşayabilecek kişiler için yol gös...terici olması adına paylaşmak istiyorum. Tahsisat dönemine geldiğimde, süreçle ilgili yönlendirmelerin yetersiz olduğu ve iletişimde ciddi üslup sorunları yaşandığı tarafımca açık
1
Müşteri Onayına Rağmen 2. El Motor Finansmanında Şartların Değiştirilmesi
23 Mart 16:158.215
22.09.2025 tarihinde Emlak Katılım Tasarruf İmes şubesinden 500.000 TL tutarında araç finansmanı sözleşmesi yaptım. Sist...eme kayıt olurken yöneticimle birlikte şubeye gittik ve özellikle defalarca 2. El motor alacağımı, bunun için herhangi bir sorun olup olmayacağını sordum. İmes şubesindeki M*** Bey
Araç Teslim Tarihinin Gecikmesi Ve Yazılı Bilgilendirme Eksikliği
22 Mart 16:5318.753
31.10.2025 tarihinde Emlak Katılım Tasarruf Finansmanı’nda araç finansmanı için başvuru yaptım. Proje numarası 10010198 ...olan planımda, aracımın en geç 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Bugüne kadar tüm taksit ve ödemelerimi
1
Tahsisat Biriminin İletişimsizliği Ve Belge İşleme Gecikmesi Mağduriyetine Yol Açıyor
16 Mart 23:139.115
Emlak Katılım Tasarruf Finansman Van Şubesi üzerinden konut finansmanı için başvuruda bulundum. Sözleşme numaram 1000418...1’dir. Tarafıma tahsisat tarihi olarak 27 Mart olduğuna dair mesaj gönderildi. Sonrasında tahsisat biriminden D***** Hanım gelir tespiti için bazı belgeler talep etti, bu belgeleri
4
Çözüldü
12 Mart 18:576.901
"Emlak katılım şikayetimizi yerinde buldu ve teslimatta bu durumla ilgili gecikme olmayacağını beyan etti. Bizde bu doğrultuda şikayeti geri çektik"
Fikret şikayetini yayından kaldırdı
1
BDDK Kararı Sonrası Kredi Kartı İle Ödeme Alınması Ve Organizasyon Ücreti Yanması
11 Mart 13:3116.894
05.01.2026 tarihinde Bursa İnegöl Merkez şubesinden Emlak Katılım Tasarruf Finansman aracılığıyla araç finansman paketin...e, kredi kartı ile ödeme kolaylığı olduğu için giriş yaptım. İlk taksitim olan 47.000 TL’yi ve organizasyon ücretinin yarısı olan 24.500 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ardından organ
4
Çözüldü
4 Mart 04:3213
"Mağduriyetim ile alakalı teslimat biriminden bir beyefendi ulaştı. Mağduriyetim giderilmesi ile alakalı teslimat başlattıklarını mayıs ayında teslimatın gerçekleşeceğini bildirdi. Mayıs ola hayrola"
Fadıl şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Emlak Katılım’da Tekrar Tür Değişikliği Talebimin Reddedilmesi
3 Mart 13:429.280
"Teşekkürler"
Emlak Katılım Tasarruf Finansman ile Eylül 2025’te 1.250.000 TL’lik tasarru...f finansmanı için Manisa Şubesi üzerinden anlaştım. Sözleşme türünü imza aş
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Evrak Yükleme İhmali Güveni Sarsıyor
3 Mart 11:187.460
"Teşekkürler"
Emlak Katılım’dan araç finansmanı kullanıyorum. Bana verilen teslim tarihin...in 27.02.2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla 4 gün geçti ve hâlâ teslimat
Marka Profili
Emlak Katılım Tasarruf Finansman 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94