to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Yanıltması Ve Haksız Gecikme
Emlak Katılım Yalova Şubesi üzerinden araç finansmanı için 26’sında sisteme yazıldım ve bana 13 Mayıs’ta SMS ile teslimat tarihim 09.07.2026 olarak bildirildi. Daha sonra bugün gelen başka bir SMS’te ise teslimat tarihimin öne çekildiği söylenmesine rağmen tarih 10.07.2026 olarak güncellendi. Teslimatın öne çekildiği söylenip tarihin aslında ileri alınması benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi oluşturdu.
Bu süreçte müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde yardımcı olmak yerine beni sadece şubeye yönlendirdi. Daha önce anlaştığım satıcı ise teslimat tarihindeki bu değişikliği kabul etmeyerek satıştan vazgeçti ve bu nedenle doğrudan mağdur oldum. Oysa sisteme giriş tarihim dikkate alındığında teslimat tarihimin normalde 26 Haziran civarında olması gerektiğini düşünüyorum.
10012882 numaralı sözleşme kapsamında, teslimat tarihimde yapılan bu haksız gecikmenin düzeltilmesini ve bana erken teslimat imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net, yazılı ve bağlayıcı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Samet T. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
