to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Tarihinin Gecikmesi Ve Yazılı Bilgilendirme Eksikliği
31.10.2025 tarihinde Emlak Katılım Tasarruf Finansmanı’nda araç finansmanı için başvuru yaptım. Proje numarası 10010198 olan planımda, aracımın en geç 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım.
Bugüne kadar tüm taksit ve ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım, hiçbir gecikmem bulunmuyor. Buna rağmen teslim tarihimin 31.03.2026 yerine 15.04.2026 olarak değiştirildiğini öğrendim. Herhangi bir yazılı bildirim veya makul bir gerekçe sunulmadan teslimatın ileri bir tarihe çekilmesi beni mağdur etmektedir.
Ödemelerimde gecikme olmamasına rağmen aracımın geç teslim edilecek olmasını kabul etmiyorum. Teslimat tarihimin mümkün olduğunca öne çekilmesini, yaşadığım mağduriyetin sistemlerinde notlara işlenmesini ve tarafıma en kısa sürede acil dönüş yapılarak durumum hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Kadir K. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
Sayın Kadir K. Tahsisat günleri belirlenirken hem sözleşmeye hem de bağlı olduğumuz yasal mevzuatlara sadık kalarak planlanmaktadır. Bilindiği üzere, Tasarruf Finansman Şirketlerinin Kuruluş ve Faaliyet Esasları Hakkında Yönetmeliğin 19. Maddesinin 1. Fıkrası ve imzaladığımız sözleşmenin 6.1.2 maddesi, hakkediş tarihinden itibaren bize 10 iş günlük bir planlama süresi tanımaktadır. Belirtilen tarihler bu 10 iş günlük yasal süreci ve operasyonel hazırlıkları kapsayacak şekilde, mevzuata en uygun haliyle belirlenmiştir. Bu nedenle, planlamada herhangi bir gecikme veya hata bulunmamaktadır. Tahsisat günü planlandığı gibi yasal sınırlar çerçevesinde yürütülmeye devam edecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
