Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Yapılmayan 75.000 TL İçin Acil İade Talebi

profile
08 Mayıs 12:15
2.040

29.09.2025 tarihinde konut alımı için Emlak Katılım Tasarruf Finansman a. Ş.’de 10004489 proje numaralı tasarruf finansmanına kayıt oldum. Aylık 37.500 TL taksitlerle toplam 7 taksit ödedim. Bu kapsamda 4 adet kredi kartı ile 150.000 TL, 3 adet havale ile 112.500 TL olmak üzere toplam 262.500 TL ödeme gerçekleştirdim.

15.04.2026 tarihinde sözleşmeyi feshettim. 21.04.2026 tarihinde havale ile yaptığım 3 taksit ve kredi kartı ile yaptığım 4 taksitten 2 tanesinin ücreti kartıma iade edildi. Ancak kredi kartı ile ödediğim kalan 2 taksite ait toplam 75.000 TL’lik tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Kocaeli İzmit’teki biriminiz üzerinden yürüttüğüm bu süreçte temsilcimle 6–7 kez görüştüm. Sürekli olarak bt tarafında ödemeyle ilgili sistemsel bir sıkıntı olduğu, kart ödemesinde problem yaşandığı ve bakıldığı söyleniyor; fakat aradan zaman geçmesine rağmen somut bir gelişme olmadı ve iade işlemi tamamlanmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kredi kartı ile yaptığım ve henüz iadesi gerçekleşmeyen 75.000 TL’nin hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Mayıs 17:28 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Eren G. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Sayın Eren G. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Eren
Eren
15 Mayıs 12:35

Merhaba sorun hala giderilmedi ücret iadem yapılmadı. Mağduriyetim devam ediyor. Ücret iade işleminin hızlandırmanızı talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Taksit Ödeme Sözleşmesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
31 Aralık 2025 09:10
18.684
Benzer Şikayet Yaz