Ödenen Taşıt Finansmanı Kayıt Hatası, KKB Puanım Düşürüldü Ve Sürekli Aranıyorum
Emlak Katılım Finansman Küçüksaat şubesi üzerinden kullandığım taşıt finansmanıma ait ödememi yapmama rağmen yaklaşık 2 aydır sistemde ödenmemiş gibi gösteriliyor. Proje numaram 10002376’dır.
Bu hatalı kayıt nedeniyle KKB puanım düşürüldü ve tarafım sürekli aranarak sanki borcunu ödemeyen bir müşteriymişim gibi rahatsız ediliyorum. Oysa ilgili ödemenin yapılmış olmasına rağmen kaydın düzeltilmemesi hem maddi hem manevi açıdan mağduriyet yaratmaktadır. Banka ile görüştüm, ayrıca iki kez CİMER üzerinden başvuru yaptım ancak sorun hala devam etmektedir.
Ödenmiş olan tutarımın sistemde doğru şekilde görünmesini, kayıtların acilen düzeltilmesini, KKB kayıtlarımda oluşan olumsuz durumun giderilmesini ve tarafıma hem yazılı hem de telefonla aranarak açık ve net bir açıklama ile özürde bulunulmasını talep ediyorum.
Sayın Abdullah K. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
Sayın Abdullah K. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.




