
EminOtomotiv araç
2.443 şikayet

Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Araç Gecikmesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet

"Şikayetten 17 gün sonra cevap vermekte gerçekten büyük bir hız tebrik ederim sizi"
Senet Reddi Nedeniyle Araç Teslimatı Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Bursa’daki bir Eminevim şubesinden Citroen c4 2013 model araç için teslimat sürecine girmiş bulunuyorum. Ayın 20’sinde t...eslimat için anlaşıp kapora vermeme rağmen, genel merkezin senetleri yok yere reddetmesi nedeniyle teslimat sürecim gereksiz şekilde uzatılıyor. Senetlerde hiçbir imza eksiği olmam

Opel Astra Üzerindeki Rehin 1 Yıldır Kaldırılmıyor, Eminevim Şubesi Müdahalesiz
Eminevim Kahramanmaraş şubesi üzerinden yaptığım sistemden tamamen çıkmama ve tüm borcumu kapatmış olmama rağmen, yaklaş...ık 1 yıldır Opel Astra aracımın üzerinden rehin kaldırılmıyor. 1384751 müşteri numarası ile kayıtlıyım ve borcumun olmamasına rağmen aracım hâlâ rehinli görünmeye devam ediyor. Bu
Araç Satışında Ödeme Hatası ve Müşteri Şikayeti
Eminevim ile Temmuz 2025 tarihinden beri çalışmaktayım ve 23 Mart 2026 tarihinde sisteminiz üzerinden aracımı satın aldı...m. Teslimat ve ödeme sürecimde, İzmir Merkez Hatay şubenizde görevli olan O****** Bey yetkili olarak benimle ilgilendi. Aracı alırken 1.000.000 TL üzerinden, 50.000 TL Mart ayı ta
Söz Verilen 18 Mayıs Ödeme Tarihini Tek Taraflı Değiştiren Eminevim Van Şubesi

Eminevim Van Şubesi’nde peşinatsız, çekilişsiz araç alımı için 13 Aralık 2025 tarihinde sözleşme imzaladık, 16 Aralık’ta... ilk ödememizi yaptık ve o günden bugüne kadar tüm taksitlerimizi bir gün dahi geciktirmeden, eksiksiz ve zamanında ödedik. Sürecin en başından beri, 5. ayın son taksitinden bir gü
15 Mayıs'taki Kritik Ödeme Gecikmesi Eminevim Tarafından Mağdur Edildi

2523310 üye numaralı Eminevim müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır tüm taksitlerimi tek bir gün bile geciktirmeden, günü günün...e ödememe rağmen, 15 Mayıs tarihinde toplu ödememin yapılması gerekirken ödeme tarafıma yapılmadı. Ödemenin yapılacağı tarihe güvenerek bayiye gidip aracıma ayırttım. Bayi, sağ ol
Engelli Araç Alımında Yaş Sınırlaması Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet
Eminevim Sancaktepe şubesi üzerinden, kardeşimin adına engelli araç alabilmek için araç tasarruf sistemine 2613542 üyeli...k numarası ile kayıt oldum. Kayıt aşamasında özellikle bayiden 0 km araç alacağımı ve aracın kardeşimin adına olacağını belirttim. Çalışana kardeşimin yaşını sorduğunda 7 olduğunu
Teslimat Tarihinin Bayram Nedeniyle Ertelenmesi Ve Araç Bulma Sorunu

Eminevim’in araç teslimat sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.10.2025 tarihinde sisteme giri...ş yaptım ve şu anda ödemelerimin yaklaşık yüzde 40’ı içeride olmasına rağmen, teslimat tarihim 27.05.2026 iken Kurban Bayramı’na denk geldiği gerekçesiyle sistem tarafından otomati
Eminevim Malatya Şubesinde 324.000 TL İadesi İçin Uzayan Süreç Ve Sürekli Ertelemeler

Eminevim Malatya Merkez şubesi üzerinden araç alımı için yaptırdığımız sözleşme kapsamında yaklaşık son bir yıldır ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Araç alımı için imzaladığımız sözleşmede danışmanlık hizmeti doğru düzgün verilmedi, süreçle ilgili SMS bilgilendirmeleri yapılmadı ve ödeme süreci sürekli ö
Koordinasyonsuz Araç Teslim Süreci Ve Kapora Yanma Riski

Eminevim ile yürüttüğümüz araç teslim süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Araç alımı için yaklaşık 1.000....000 TL finansman kullanacaktık ve 10 aydır aylık 40.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 400.000 TL ödeme yaptım. Sürecin başından itibaren talep edilen tüm işlemleri eksiksiz ve
Plaka Değişikliği İşleminde Cevapsızlık Ve Gecikme
Eminevim taşıt finansman dosyam kapsamında kayıtlı aracımın plakası, ikamet adresimin değişmesi nedeniyle değişti. Plaka... değişikliğinin sistemlerine işlenmesi için 13.05.2026 tarihinden bu yana defalarca kez Eminevim genel merkezi aramama ve çok sayıda talep oluşturmama rağmen, tarafıma hiçbir şekil
Sözleşmede Olmayan Rehin Fek Ücretine İtiraz

Eminevim’in Esenyurt İstanbul şubesinde Volkswagen Polo aracım için olan tüm borçlarımı bitirdim ve ödemelerimi eksiksiz... olarak tamamladım. Borcum tamamen bittikten sonra araç üzerindeki rehinin kaldırılması için başvurduğumda benden 370 TL “rehin fek ücreti” talep edildi. İmzalamış olduğum sözleşm
Pendik Eminevim Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sözleşme Farklılığı
Pendik Eminevim şubesinde yaşadığım sürecin tamamen yanlış ve eksik bilgilendirmeye dayandığını düşündüğüm için bu mağdu...riyetimi paylaşmak istiyorum. Eniştemin tavsiyesiyle Pendik şubesine gittim ve Y**** A***** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. İlk görüşmede 6 milyon TL’lik ev sistemi için ay
Araç Ödeme Vaadi Gecikti Ve Taksitler Tam Ödendi, Kesintisiz İade Talebi
Gaziantep Karataş Eminevim şubesine, Tür Elektrik adlı firmama araç almak için Aralık 2025’te başvuru yaptım. İstenen tü...m evrakları zamanında teslim ettim ve süreç başlatıldı. Bana Haziran 2026’da aracın bedelinin ödeneceği vaat edildi ve ben de bu vaade güvenerek dört ay boyunca düzenli olarak taks
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ertelenen Teslimat Tarihi

16.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Eminevim şubesinde M***** G******** isimli çalışan aracılığıyla araç tasarruf plan...ına dahil oldum. Kayıt olmadan önce defalarca kez konuşmamıza rağmen teslim ve ödeme süreciyle ilgili çok eksik ve yanıltıcı bilgilendirildiğimi sonradan fark ettim. Bana, peşinat
Eminevim Şubesinde Temsilcinin İlgisizliği Ve Resmi Özür Talebi
Yaklaşık 1 senedir Eminevim’in Küçükçekmece/Sefaköy şubesinde çekilişli araç planına kayıtlıyım. Kayıt yaptırma aşamasın...da müşteri temsilcisi sürekli arayıp peşimden koşarken, kayıt işlemi tamamlanıp komisyonunu aldıktan sonra adeta yokmuşum gibi davranmaya başladı. Telefona bakmıyor, mesajlarıma ge

"Gününde ödemeyi aldım aracımızı teslim aldık ilgilenen Mimaroba şubesine teşekkürler"
Eminevim Şubesinde Saygısız Temsilci Üslubu Ve İnceleme Talebi
Eminevim İzmir Üçyol şubesinde “araç bireysel” sözleşmem bulunuyor. Bugün, yaklaşık 1 saat önce şubeden bir temsilciyle ...telefon üzerinden görüştüm. Teslim evraklarının istenmesiyle ilgili kendisine uzun süredir ulaşamadığım ve bu konuda net bilgi almak istediğim için kendisini aradım. Görüşme sıras
Araç Teslimatı Reddi Ve Müşterinin Maddi-Manevi Mağduriyeti

Eminevim ile Konya Kent Plaza şubesi üzerinden yürüttüğüm 1884601 numaralı sözleşmemde, konut finansmanı olarak başlayan... projemizi daha sonra araç finansmanı olarak kullanmak istediğimizi belirttik. Şubedeki çalışanlar bu talebimizin uygun olduğunu söyleyerek bizden gerekli bilgi ve belgeleri istedi
Eminevim Rize Şubesi Evrak Kaybı Ve Teslimat Ertelemesi

"Eminevim müşteri memnuniyet biriminden Yasin Çakır bey benimle iletişime geçti sorunu çözmek için elinden geleni yaptı, ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum."
Eminevim Rize şubesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde 8.000.000 TL bedell...e, 5 ay garantili ve 2026 Mayıs teslim olacak şekilde araç için sözleşme im
Eminevim'den Bilgi Ve Onayımız Olmadan Kesilen 70 Bin Liralık Katılım Payı

Eşimin üzerine Eminevim’in Kocaeli şubesinden konut finansmanına yaklaşık 1,5 milyon lira üzerinden kayıt yaptırdık. Şub...ede ilgilenen kişi M*** Hanım’dı. Kayıt sonrasında kendisi bizi arayarak planı 3 milyon liraya yükseltmemizi önerdi ve bunun için herhangi bir ek masraf olmayacağını özellikle beli
İletişimsizlik Ve Araç Teslimindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Antalya Kepez Eminevim şubesinden 600.000 TL’lik peşinatsız araç kampanyasına 25.12.2025 tarihinde başvurdum. Sözleşmeme... göre 25 Mayıs 2026 tarihinde aracımı almam gerekiyordu ancak yaklaşık bir aydır yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle süreç tamamen tıkanmış durumda. Antalya Kepez Emi

Sincan Şubesinde Araç Teslimatı İçin Bilgi Eksikliği

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98