to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Rehini Kaldırmadığı İçin Araç Satılamıyor
Fiat Fiorino 2023 model Premio aracım 10 Ağustos’ta suda kalma nedeniyle pert oldu ve sigorta tarafından zararım karşılandı. Ancak aracın üzerinde Eminevim’e ait rehin bulunduğu için satış ve diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
26 Temmuz 2026’dan bu yana Eminevim’in rehini kaldırması için defalarca kez aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım, tarafıma geri dönüş dahi yapılmadı. Ankara Sincan şubesinde S**** Bey ile görüştüm, kendisi elinden geleni yapmaya çalıştı ancak merkezin işlem yapmadığını ve sürecin bir türlü ilerlemediğini gördüm. Bu süreçte Doğa Sigorta tarafından pert ile ilgili ödeme ve mutabakat işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen rehinin hâlâ sistemden kaldırılmaması nedeniyle mağdur bırakılıyorum.
Aracım pert olmasına ve sigorta süreci sonuçlanmasına rağmen, Eminevim’in halen rehini kaldırmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Eminevim’in aracımın üzerindeki rehini ivedilikle kaldırmasını ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim Ankara Sincan şubesiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım üzerinde bulunan rehinin kaldırılması için Doğa Sigorta tarafından Eminevim’e yaklaşık 202 bin tl civarında ödeme yapılmasına rağmen, rehinin kaldırılması süreci bir ay kadar uzadı ve sonuç alamadım. Beklemekten yorulunca etraftan borç bularak Eminevim’e ödemeyi kendim yaptım ve rehini kendi imkanlarımla kaldırdım.
Sigorta şirketi benim adıma Eminevim’e parayı yatırmış olmasına rağmen, Eminevim’in yapması gereken tek şey bana ait olan bu tutarı hesabıma iade etmekti. Buna rağmen paramı hemen almam gerekirken, bana kendi paramı hesabıma yatırmaları için 10 gün daha beklemem gerektiği söylendi. 10 Ağustos’tan bu yana paramı bekliyorum, hiçbir şekilde bu kadar süre beklemek zorunda değilim.
Eminevim’in, sigorta şirketi tarafından yatırılan ve bana ait olan bu ödemeyi en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade etmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili açıklama yapmalarını talep ediyorum.
Kadir A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
