Tam Ödeme Yaptığım Araç Tasarruf Planı İçin Haksız İcra Blokesine Karşı Şikayet
Eminevim ile yaptığım araç tasarruf planına ait tüm taksitlerimi eksiksiz ödemiş olmama rağmen, son ödememi 4 Ağustos’ta yapmama rağmen 5 Ağustos’ta hesaplarıma icra yoluyla bloke konulmuştur. Genel Merkez Hukuk birimi üzerinden yürütülen bu işlem sonucunda tüm banka hesaplarım kullanılamaz hâle gelmiştir.
İcra dairesi kayıtlarında 30.000 TL tutarında borç göründüğü söyleniyor, ancak ben bu borca esas olan taksitleri önceden ödemiş bulunuyorum. Yaklaşık 10 gündür her gün Eminevim’i arıyorum; her seferinde “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu sürecin özellikle uzatıldığını, bilerek geri dönüş yapılmayarak borcun gecikmeye sokulup gecikme faizinin işletilmeye çalışıldığını düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Tüm taksitlerimi ödemiş olmama rağmen hesaplarıma haksız yere bloke konulmasının düzeltilmesini, icra işleminin sonlandırılmasını ve bu süreçte tarafıma yansıtılan ya da yansıtılmaya çalışılan tüm gecikme faizlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu yanlışlığın nedenini ve sorumlularını ortaya koyan yazılı ve net bir açıklamanın tarafıma iletilmesini istiyorum.
Cihan E. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














