to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim 14 Günlük Cayma Hakkımı Reddi Ve 10.000 TL İade Etmedi
Eminevim’in araç sistemi üzerinden yaptığım başvuruda 14 günlük yasal cayma süresi içerisindeyken çıkış talebinde bulunmama rağmen hakkımın kullanılmasına izin verilmedi ve ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Sisteme giriş yaptıktan sonra 14 günlük yasal sürenin 11. Gününde çıkmak istedim ve Adıyaman’da şube olmadığı için mobil uygulama üzerinden çıkış talebi oluşturduk. Tarafıma, talebin mobil üzerinden alındığı bilgisi verildi.
Ancak daha sonra süreçle ilgili dönüş yapıldığında, 14 günlük yasal sürenin dolduğu gerekçesiyle cayma hakkımı kullanamayacağım ve ödediğim paranın iade edilmeyeceği söylendi. Oysa ben sürenin dolmasından önce çıkış talebimi mobil uygulama üzerinden ilettim.
Eminevim’in, 14 günlük yasal cayma hakkımı tanımasını ve araç sistemi için ödediğim toplam 10.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Mustafa E. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, [email protected] mail adresinden veya 444 36 46 Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
