Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Sözleşmesindeki Hata Ve Kasko Değeri Nedeniyle Düşük Ödeme Ve Noter Masrafı İtirazı

267

Eminevim’in 2587708 numaralı üyesiyim. 28.12.2025 tarihinde 890.000 TL tutarında bir araç için sisteme giriş yaptım. Araç teslimi için 3 Ağustos 2026’da Ankara Altındağ şubesi, benden araca ait ruhsat, kilometre, alıcı adı, IBAN ve model bilgilerini talep etti; ben de BMW 3.20i araca ait tüm bu bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Sonrasında herhangi bir sorun olmadığı, 17 Ağustos’ta noter satışı yapabileceğim bilgisi hem WhatsApp yazışmalarında hem de tarafıma gönderilen noter yazısı ve taahhütname ile açıkça bildirildi. Araç satış bedeli de bu evraklarda 899.649,08 TL olarak belirtildi.

Belirtilen şekilde satış işlemi, 17.08.2026 tarihinde T. C. Yenimahalle 6. Noterliği’nde BMW 3.20i araç için araç satış sözleşmesi düzenlenerek gerçekleştirildi. Satış sonrası ruhsat, araç satış sözleşmesi ve ilgili tüm belgeleri Altındağ şubesindeki temsilciye teslim ettim. Ancak kısa süre sonra uygulama üzerinden “hatalı satış sözleşmesi” uyarısı aldım. Eminevim araç değerleme birimi tarafından, aracı aldığım fiyat üzerinden değil, kasko değeri üzerinden ödeme yapılacağı, bu tutarın da 665.000 TL olduğu, satıcı hesabına en fazla bu miktarın yatırılabileceği söylendi. Birkaç görüşme sonrasında sanki bir lütufmuş gibi rakamı 765.000 TL’ye çıkardıklarını ilettiler.

Benim asıl itirazım, aracın değerinin düşük hesaplanmasından çok, bu bilginin satıştan önce tarafıma iletilmemiş olmasıdır. WhatsApp yazışmalarında ve gönderilen noter belgesi ile taahhütnamede işlemin bu bedel üzerinden yapılacağı izlenimi verilirken, satış tamamlandıktan sonra kasko değeri bahanesiyle daha düşük ödeme yapılmak istenmesi kabul edilemez. Bu bilgi başta söylenseydi, ben bu araca hiç girmez, başka bir araca bakardım ve boş yere noter masrafına ve dekontu bulunan kapora ödemesine girmiş olmazdım. Şube, süreçte hata yaptığını kabul etmesine rağmen, oluşan zararımı karşılamayı reddetmektedir.

Bu araçtan vazgeçmek zorunda kalacağım için, aracı sahibine iade etmek adına bir noter işlemi daha, yeni alacağım araç için de bir noter işlemi daha olmak üzere fazladan iki noter masrafı çıkmaktadır. Toplamda yaklaşık 8.800 TL ekstra noter giderim ve satış için gönderdiğim kapora ile birlikte toplam 18.800 TL civarında bir zararım oluşmuştur. Tüm bunlar şubenin hatası olduğu halde, bu bedelin benden çıkmasını kabul etmiyorum.

Talebim, fazladan ödemek zorunda kaldığım noter masraflarımın ve kapora bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi ya da bundan sonraki taksitlerimden mahsup edilmesidir. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti tüm yasal yollardan ve mecralardan duyuracağımı Eminevim’e bildirmek istiyorum.

İsmail
22 Ağustos 15:17

Ne arayan var ne soran liyakatsız ilgisiz ve gayri ciddi bir işletme

24 Ağustos 16:52 (Şikayetten 6 gün sonra)

İsmail T. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular