to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim’de araç teslimat sürecinde ekspertiz kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sisteme 1.500.000 TL’lik bir plan...a dahil oldum ve buna göre araç almayı planladım. Teslimat aşamasında ise mevcut aracıma 1.500.000 TL değer biçilmesi gerekirken ekspertiz tarafından sadece 1.000.000 TL değer veri
Eminevim Çorum Merkez şubesi ile yaptığım araç teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Araç teslimi için bana ne...t olarak 25.09.2026 tarihi verildi, ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ aracı alamadım. Verilen tarihe güvenerek planlarımı buna göre yaptım, ancak teslimat g
Eminevim Yıldırım Bursa şubesi üzerinden araç almak için sisteme yazıldım ve 70.000 TL kapora ödedim. Şehir dışında olma...ma rağmen arabamı almak için tüm planımı bu araca göre yaptım. Ancak teslimat sürecinde, aracıma biçilen değer karşısında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benim yazıldığım araca Em
Eminevim’in araç tasarruf finansman sistemine dahilim. 24 Ağustos tarihinde müşteri temsilcim beni arayarak teslimat tar...ihim için 29 Ağustos’u söyledi ve bu tarihe kadar mutlaka araç bulmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine söylenene güvenerek bir galeriden araç beğendim ve 40.000 TL kapora ödedim
Eminevim Samsun Atakum şubesinde Eylül 2024’te taşıt finansmanı kapsamında yaptığım sözleşme ile ilgili yanlış ve eksik ...teslimat bilgisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmedeki kura ve teslimat sistemine itirazım yok, şikayetim sadece teslimat tarihlerinin bana hatalı şekilde bildirilmiş olması
2026 Şubat ayında Gaziantep Eminevim Kırkayak Şubesi’ne başvurarak 1.750.000 TL değerinde bir araç için sisteme dahil ol...mak istedim. Ben özellikle alacağım aracın değerinin 1.750.000 TL olduğunu söylememe rağmen, o dönemin şube müdürü ve müşteri temsilcisi, “Biz sana 2.000.000 TL üzerinden teslimat
"Çözüldü"
2551020 üye numarası ile Eminevim’de 13.12.2025 tarihinde 6+6 taksitli sistemle üyeliğim başlatıldı. Organizasyon ücreti...nin ilk taksiti olan 28.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim, 05.01.2026 tarihinde de 150.000 TL peşinatı yatırdım. Altı aylık süreçte tüm taksitlerimi düzenli ve eksiksiz ödedim. 19.0
Eminevim’in araç sistemine Ağustos 2024’te dahil olurken en geç Ekim 2026’da teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve bu b...ilgiye güvenerek sisteme katıldım. O tarihten bu yana düzenli olarak çekilişlere giriyorum ancak çekilişte çıkmayınca teslimatın son çekilişten itibaren kaç gün içinde yapılacağını
Eminevim Tasarruf ve Finansman Şirketi’nin 2710291 üye numaralı taşıt aracı müşterisiyim. Adım İsa D**** ve devlet memur...u olarak görev yapmaktayım. Ordu merkez şubesi üzerinden yürüttüğüm taşıt alım sürecinde, tamamen teknik bir aksaklıktan kaynaklanan ve benim dışımda gelişen bir sorun nedeniyle ar
Eminevim Şahinbey şubesindeki teslimat sorumlusu F***** Bey, tasarruf finansman planım kapsamında araç teslimatı sürecin...de notere verilmesi gereken belgeyi tarafıma eksik şekilde teslim etti. Birçok kez yanına gitmeme rağmen eksik belge sebebiyle araç teslimatım zamanında gerçekleştirilemedi ve süre
"Savaş bey'e teşekkürler sorunumuz çözüldü."
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Kırıkkale Eminevim şubesine bağlı olarak yürüttüğüm araç teslimat sürecinde yaşadığım ilgisizlikten şikayetçiyim. Önceli...kle sürecin başında ilgisi ve desteği için temsilcim T***** Bey’e teşekkür ediyorum. Ancak teslimat aşamasına gelindiğinde dosyamla B*** Hanım ilgilenmeye başladı ve bu noktadan so
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
"Sorunum geç te olsa çözüldü teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde Eminevim Çorum şubesinden araç almak için yaptığım işlemde hem maddi hem de manevi olarak mağdur ed...ildim. Şube çalışanı Ş*** Hanım ve şube müdüründen şikayetçiyim. Aracı 435.000 TL’ye aldığımı açıkça belirtmeme rağmen, bizi yeterince bilgilendirmeden ve eksik anlatımla tekrar ev
"Teşekkür ederim"
Eminevim Afyon şubesi aracılığıyla araç finansman sistemine dahil olduk; ancak hem teslimat sürecinde hem de ipotek kald...ırma aşamasında ciddi mağduriyet yaşadık. Geçtiğimiz Kasım ayında bize bildirilen teslim tarihinden daha geç teslimat yapıldı ve o dönemde de “teslimat sayfasını açmadım, o yüzden
"Yanlış markayı şikayet etmiş olabilirim"
Eminevim’in araç organizasyon sistemine Aralık 2025 döneminde K**** Y***** olarak dahil oldum. Üye numaram 2572701’dir. ...Organizasyon ücretimin yarısını başvuruda kredi kartı ile 6 taksit, diğer yarısını ise 6 ay sonra yine kredi kartından 6 taksit şeklinde ödemek üzere D****** isimli temsilci ile an
Eminevim İzmir Çankaya şubesinde iki ayrı katılım üyeliğim bulunmaktadır. Bunlardan biri 750.000 TL, diğeri ise 1.000.00...0 TL tutarındadır. 1.000.000 TL’lik üyeliğimdeki hak edişim, Mayıs 2026 ayındaki çekilişte bana çıktı. 750.000 TL’lik üyeliğimin hak ediş tarihi ise yine Mayıs 2026 olup, her iki ü
Eminevim bünyesinde araba organizasyonu sistemine dahil oldum ve teslimat tarihim 15 Haziran olarak belirlendi. Ancak do...sya taşıma işleminin uzaması nedeniyle, teslimat tarihinde yapılması gereken finansman ödememi hâlâ alamıyorum. Teslimat tarihimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen, herhangi bir
Eminevim Samsun Atakum Şubesi Sözünde Durmadı, Teslimat Gecikti, Aracımız Satıldı! 2023 yılında Eminevim Samsun Atakum ...şubesinden 750.000 TL’lik araç sistemine dahil olduk. 1721841 müşteri numarasıyla Mehmet Ö***** adına tüm ödemelerimizi yıllardır eksiksiz ve düzenli olarak yaptık. Tarafımıza kesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
